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Windows Updateにて、【ダウンロード】ボタンを押しても反応せず

Anonymous
2022-02-23T20:21:43+00:00

お世話になります。

昨日、Windows Updateを開いたところ、下の状態になっていました。

その場では無視して閉じ、１日ほど経ってから操作（ダウンロードボタンをクリック）したところ

画面の反応がありませんでしたので、２，３回クリックしてみましたが反応なしです。

解決策をご存じの方いらっしゃいましたらご教示お願いします。

（Win10 Pro 64bit　21H2　です）

家庭向け Windows | Windows 10 | 設定

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  1. Anonymous
    2022-02-25T00:05:04+00:00

    何のドライバかきっちり書いてくれないから、当てズッポで書く

    Intelのディスプレイアダプタのドライバと思えるので、PCメーカのサポートページで入手するか、PCメーカがつけてくれたユーティリティでドライバを更新する

    Windows Updateで提示されたモノより新しいバージョンが入ってくれば、その表示は消える

    なお、Intelからダウンロードしたドライバをインストールしても、PCメーカが独自カスタマイズしたドライバを検知すると警告が出て止まります

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  1. Anonymous
    2022-02-25T06:05:12+00:00

    本日、解決しましたので報告します。

    対策手順は以下の通り。

    １．現在ＰＣに残っているディスプレイドライバを全てアンインストール。

    （ドライバが「Microsoft　基本ディスプレイドライバ」になるまで、デバイスのアンインストールにて

    「このデバイスのドライバーファイルを削除します」にチェック付与して繰り返す）

    ２．ＰＣ再起動後、Windows Update実行でエラー発生。

    画像

    再試行ボタン押下にて、待ち状態だったドライバが正常にダウンロード・インストールされた。

    ご支援ありがとうございました。

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  2. nobuko c 123.2K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2022-02-23T21:02:45+00:00

    こんにちは。

    行ってみる事としては、パソコンの再起動、Shiftキーを押しながら（完全シャットダウン）シャットダウン

    画像に表示されている。更新を7日間の一時停止をし再開してみる。

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  4. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-02-24T01:25:56+00:00

    こんにちは。

    まずは「更新の履歴」を確認してエラーメッセージ等が表示されてるものはありませんか？

    もしあればその更新プログラムが影響しているので、それを解決してください。

    Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法 - Microsoft コミュニティ

    Windows Updateは手動更新ですぐには反応するものではなく、OS側が必要に応じて

    自動更新しますので、気長に待った方が良い結果になることが多いです。

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