CtrlキーとEscキーを同時に押して、動作確認してみてください。
winキーがロックされて解除できません
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
今まで普通に使えてたが最近winキーが急に使えなくなりました。いろいろ試したところfn+winで使えるようになるがfn+winを押してからキーボードがまともに使えなくなりました。例えばEキーを押しただけでエクスプローラーが開きます。固定キー機能はオンになっていません、パソコンの機種はAlienware m15です。スクリーンキーボードで確認してもwinキーは押されていません
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 23%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nei First 30,195 評価のポイント ボランティア モデレーター2022-05-09T07:59:17+00:00 多分、キーボードの故障ですね。
左CTRLキー周りの故障の疑い。
一度、DELLハードウェア診断機能で、キーボードチェックしてください（製品マニュアル参照してください）
それか、USB接続のキーボードを取り付けて正常動作するか確認するのも一つの方法。
どうにもならないなら、DELLサポートへ問い合わせてください。