無料版のAdobe Acrobat Reader DC がインストールできず、PDFを開くことが出来なくなってしまいました。
以前は使えていたのに、Windows11にアップグレードした際に使えなくなりました。
再インストールをするために
「プログラムの追加と削除」で削除しようとすると
パソコンのインストーラのマークの付いた「Adobe Acrobat Reader」の項目しかないうえに、それを削除しようにも
『Windows インストーラ』
**「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。[OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ'AdbeRdr812_ja_JP.msi'を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」**と表示され、「OK」で続行しようとすると
**パスC¥ProguramData…が見つかりません。この場所にアクセスできることを確認し、再実行してください。**とエラーメッセージが続き、削除ができません。
インターネットで調べて、
Windows10にダウングレードして、トラブルシューティング(プログラムのインストールまたは削除がブロックされる問題を解決する (microsoft.com))を行うと改善される と書いてあるものがあったのでそのとおり行ってみましたが、 Adobe Acrobat Reader DCーJapanese を選択して読み込ませても未解決で処理されてしまいます。
様々な方法を探していますが、
現在もインストール・アンインストールができない状況で手詰まりしています。
お忙しいところ恐縮ですが、これの解決方法がわかる方、ご教授いただきたいです。よろしくお願いします。