何となくひらめいてきました。とりあえず、以下の白いコネクターのケーブルは同じ線だと思うのですが、それを両端とも外してみてはいかがでしょう。
それからその下の緑丸の黒いコネクターのケーブルはどこに接続されているのでしょうか？
白いコネクターのケーブルを外して、何も状況が変わらない場合、これも使っていなければ外して試してみてはいかがでしょう。
Realtek High Definition Audioの接続ができなくなった。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
当方PCにあまり強くないためご教授いただきたいです。
１週間ほど前からPC全体のサウンドが出なくなりました。
スピーカーだけでなく、イヤフォンをつないでも音声が聴こえません。
また、「テスト」を行った際には音声波形は認識しています。
いままでMDMIケーブルをつなぎ「Realtek High Definition Audio」を使用して音声を出していたのですが、設定のサウンドから「Realtek High Definition Audio」の項目が無くなり、コントロールパネルからサウンドを見ると「接続されていません」と表示されます。文字通り接続が甘いかケーブルを差し忘れているのかと何度かすべて外して差しなおしてみたり、別モニターと切り替え機器を通して繋いでいたのでそれを外し直接PCとモニターを繋いでみましたが表示は変わりません。
聞こえなくなる直前に所持しているモニターと液晶タブレットとのモニター表示切替えでいくつか設定を変えた直後にこのような事態になってしまったので、その際違うケーブルを抜いてしまったり何かしてしまったのだと思います。
使用モニターは「BENQ RL2455T」、PCは「ガリレアXV」です。
以前にも一度このようなこと（サウンドが出なくなった）ことがあり、どうやって治ったのか忘れてしまったため質問させていただきます。
試したこと
・線を一度抜き、差しなおしてみる
・モニター横のボタン設定から「メニュー」→「オーディオ」→「オーディオ選択」を確認してみる（MDMIオーディオは選択できない状態になっていました）
・「システム」→「サウンド」から「出力」を確認（繋がらなくなって数日、線を抜き差しするまえは「すべてのサウンドデバイス」に「Realtek High Definition Audio」が存在していましたが、その後消えてしまいました。一度線を抜いた際、差し込み口を間違えている？のだと思います…）
・「デバイスの削除」→「再起動」（再び現れますが、「接続されていません」のままでした）
接続部分の写真も添付いたしますので、もしわかる方がいらっしゃったらお力を貸していただきたいです。
よろしくお願いします。
家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
質問作成者が受け入れた回答
質問作成者が受け入れた回答
-
Anonymous
2022-09-06T13:13:23+00:00 早速のご回答ありがとうございます。
2018年に購入し当時自分で組み立て、今年引っ越しをした後にも同じように自分で組み立てました。
どちらも問題なく音は出ていましたが（モニターから出る線の位置的にいつも見ているところから線が出ているからおそらく同じだろう、という感覚で居ますが、接続してみて音が聞こえたら「あ、ここであっていたんだ」という感じでしたので接続場所が以前と全く同じかはわかりません…すみません）、買った当初からMDMIオーディオでしか（Realtek(R) Audioとインテル(R) ディスプレイ用オーディオは準備完了となっているものの、はじめから音は出ていなかった）ように思います。（当たり前のことを言っていたら申し訳ないです）
また、接続モニターは一台のみです。
スピーカーは外付けではなく、直接モニターから聞こえる内臓スピーカーを使用していました。（このような回答であっているでしょうか…？）
-
Anonymous
2022-09-06T12:56:32+00:00 当方PCにあまり強くないためご教授いただきたいです。
１週間ほど前からPC全体のサウンドが出なくなりました。
スピーカーだけでなく、イヤフォンをつないでも音声が聴こえません。
また、「テスト」を行った際には音声波形は認識しています。
いままでMDMIケーブルをつなぎ「Realtek High Definition Audio」を使用して音声を出していたのですが、設定のサウンドから「Realtek High Definition Audio」の項目が無くなり、コントロールパネルからサウンドを見ると「接続されていません」と表示されます。
①イヤホンやスピーカーは、本体の3.5mmミニプラグに繋いていましたか？
それとも②ディスプレイBENQ RL2455Tの内臓スピーカーとイヤホンジャックを使用していたのですか？
-
Anonymous
2022-09-06T12:46:35+00:00 PC本体とディスプレイは、マザーボードにある
D-Sub 15pinDVI端子で接続してPC画面を出しているようですが、グラフィックボードが GeForce GTX 1070 Ti なので、HDMIだけ接続してもPC画面が出る状態が「ガレリアIV」の本来の使い方ではないでしょうか？そのパソコンの取扱説明書を良く確認してください。また、HDMIケーブルだけでPC画面が出る状態になればディスプレイBENQ RL2455Tのオーディオ選択もHDMIが選べるようになると思います。
※ まずは、デバイスマネージャーでオーディオドライバーに何がインストールされているか確認しておきましょう。
確認出来たら、スクショを貼ってください。アドバイスしやすくなります。
-
hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2022-09-06T12:37:51+00:00 パッと見て、接続がおかしい様に見えます。これで本当に動作して、音が出ていたのかが疑問です。
誰か詳しい人がモニターやスピーカー（？）を接続したのでしょうか？それともご自身で接続したのでしょうか？
「ガリレアXV」は毎年新作が出ていて、実に様々な製品があります。いつ頃の購入か、CPUは何か？ビデオカード（またはグラボ）は何でしょうか？なるべく詳しく教えてください。
それとモニターは全部で何台接続していますか？BENQ RL2455Tだけでしょうか？
今回音を出す目的のスピーカーはBENQ RL2455Tに接続しているのでしょうか？スピーカーの詳しい接続方法を教えてください。
以下の様なデバイスマネージャーのサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーを開いた状態を見せてください。