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Windows11で勝手にショートカットが作成される。

Anonymous
2022-11-01T05:21:00+00:00

使用中のWindows11が不自然な動作をしているのでサポートしていただけないでしょうか。

使っている環境はWindows11Home バージョンは22H2

数週間前から、デスクトップ上に操作した記憶がないのにショートカットが自動で作成されます。

ショートカットの内容にアクセスするとMicrosoftのedgeでウェブサイトにアクセスします。

アクセス先は、「Amazon」「Skype」「zoom」「FMVゲーム」「富士通の関連サイト」などに

繋がります。

最初は操作ミスを疑っていました。

しかし先ほど新たに作成されたショートカットのプロパティを確認したら、作成時間は1時間前になっており、

驚きました。

明らかにその様な操作はしておりませんでした。

ネットで検索し同様の事例を確認した際にウィルスの可能性が指摘されていたので、インストールされていた

Nortonでコンピューター全体の完全なスキャン、Nortonパワーイレイサー、トレンドマイクロオンラインスキャンなどを実施しましたが、ウィルスは検知されませんでした。

また、ウィルスに感染した際の動作として、PCが重くなる等の変化はありません。

タスクマネージャーを開いて不信なプログラムを探そうと思いましたが、素人には難しくて分かりませんでした。

もしもウィルスだとするとアダルトサイトの巡回が原因かと思います。(変態ですいません)

Nortonが遮断しましたというメッセージが頻繁に表示されていましたので。

追記になります

関連性があるかは分かりませんが、以前、フォルダが勝手にコピーされる症状も出現しました。

色々と調べると、Bandicamというキャプチャーソフトのフォルダがコピーされる傾向があることが分かりました。メーカーに問い合わせしたところ、そのような症状は確認はとれていないし、他のお客様からの報告もないとのことでした。

コピーされたフォルダのフルパスを教えて欲しいとのことでしたがフルパスの意味も理解しておりませんし、

コピーされたフォルダはゴミ箱からも完全抹消してしまいました。

復元ソフトを使用すれば、復元も可能なのは知っていましたが、大変なので行いませんでした。

**モデレーター注**

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10 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-11-01T14:15:53+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022


    ショートカットと言ってますが、ホントにインターネットショートカットですか。

    念のため、メモ帳のウィンドウにドロップして確認。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2022-11-02T08:56:29+00:00

    こんばんは、回答ありがとうございます。

    確かに、自分のスキルでは原因の究明は難しそうです。

    専門的な知識はありませんので。

    初期化も検討します。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2022-11-01T14:30:05+00:00

    こんばんは、ご連絡ありがとうございます。

    並行して富士通にも連絡してみます。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  4. Anonymous
    2022-11-01T14:39:21+00:00

    こんばんは、ご指導の通りやってみましたがこうですか?

    勝手に作成されたショートカットをメモ帳に貼ってみました。

    このショートカットを開くと、マクロソフトedgeが起動します。

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  5. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-11-01T14:06:27+00:00

    こんにちは。

    質問内容から富士通製のPCをお使いになられてるのではと思いますが、富士通のサポートには問い合わせされたのでしょうか?

    メーカー製PCは独自の機能によるものもあるので一概に「ウイルスでは?」とならないケースもあります。

    まずは富士通のサポートデスクにご相談されてはどうでしょうか。

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