WINDOWS10でBluetoothマウスが認識しなくなりました。

①従量制課金の設定はオフにする

PC再起動し、その後再ペアリングの操作

※従量制課金の設定が必要な環境だった場合は、マウスの問題が直ったらまたオンにします。

普通の有線・Wi－Fi環境だった場合はこの設定はオフが正常な設定です。

②別のPCでは接続できたということなので、そのPCのマウスのペアリング情報は削除

問題のPCで再ペアリングの操作やPC再起動

※そのエレコムのBluetooth マウスは同時に複数の製品との接続はできません。

別のPCとのペアリング情報が残っていて接続に失敗している可能性が考えられます。

他にもエレコムのマウスと接続を試したPCがれば、ペアリング情報は削除しましょう。

③問題のPCの周辺機器を全て外しPCの再起動

その後再ペアリングの操作実施

その他、Bluetoothに干渉しそうなもの（ゲームのコントローラーや電子レンジなど）が近くにないか調べる

問題のマウスは別のPCでは使えているということで合ってますか？

その場合はやはりPC側のトラブルということになりますので、Bluetoothドライバーの再インストールをまずは試しましょう。

参考情報

[ ノートPC ] Windows 10でBluetoothドライバーを再インストールする方法

https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32002221-20152592325278 

改善できなければ更に以下のページにある手順を一通り試しましょう。
Windows 10でBluetooth機器を接続できない場合の対処方法

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019294

なお、従量課金制接続はインターネットとの接続に関わるものになるので、Bluetooth接続の設定とは関係ありません。

プーアル茶様

①従量課金接続オフにしました。コントールパネルのWIFIの設定でもオフにしてあります。

②別ＰＣの方はペアリング情報削除してあります。

（このＰＣで使用した直後から使えなくなったと思いますので、もしかしたらマウス自体に記憶されてしまっているかもと想像してます。電池抜いたりしてみましたが、同じ状況です。）

③何度も再起動して試したのですが、状況変わらず。

お時間頂くかもしれませんが、別なBluetooth対応のマウスを購入して試してみますので再度ご報告させて頂きます。

FYI

• Q．【Bluetooth】【マウス】【キーボード】ペアリングができない／急に動かなくなった

午前中は問題なく使えてました。　別なＰＣで一度そのマウスを使ってから認識しなくなりました。別なＰＣのマウスを削除して、従量課金制接続なんちゃらをオフにしたり色々試しています。Bluetooth登録自体はできるのですが、マウスのほうは赤点滅です。エレコムのMｰBT16BBというマウスです。別なPCもWINDOWS10でそちらでは問題なく使えます。

プーアル茶様

ご回答ありがとうございます。

ドライバ再インストール等試したのですが、だめでした。

Bluetoothとその他のデバイスで見るとやはり従量制課金接続を利用しているため、セットアップが不完全ですと出てます。