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sonyのイヤホンが接続できない

Anonymous
2022-11-08T05:01:43+00:00

sonyのbluetoothイヤホン、WI-C100が接続できません。デバイスを追加、で検出の時から表示されないです。windows11です。

家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-11-08T11:53:53+00:00

    スマホ用のアプリ Headphones Connect で何か初期設定があるようだけど、それは正常に行えた？　下記に、「アプリをダウンロードして、ヘッドセットのセットアップをしましょう」とある。

    WI-C100 | ヘルプガイド | トップページ

    　正常にセットアップできているなら、次は WI-C100 をペアリングモードにする。ペアリングモードにすると、音声ガイダンスで「ブルートゥース、ペアリングモード」が流れる。ちゃんと聞こえた？

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  2. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2022-11-08T13:12:01+00:00

    Windows 11ではWindows 10からオーディオ関連の機能が一部変更されています。なので、

    ほかのWindows 10 PCで正常動作するのか？

    ファームウェアとドライバーを最新版に更新したのか？

    をまずは確認してみてはいかがでしょう。

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  3. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-11-08T05:06:38+00:00

    こんにちは。

    イヤフォンの製品説明にて WI-C100 特長 : 充実した基本性能 | ヘッドホン | ソニー (sony.jp)

    ハンズフリー通話対応 iPhoneやスマートフォン、PCでのハンズフリー通話が可能。※ iPhoneやスマートフォン、PCがBluetooth機能を搭載し、HFPまたはHSPに対応している必要があります。お使いのソフトや環境により、対応しない場合がございます

    と記載があります。

    お使いのPCが対応しているかまずはPCメーカーのサポート窓口でご相談ください。

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