矢印キーの左右が押しても全く効かない

キーボードやPCの型番が分かりませんが、過去の経験をもとにした当てずっぽうで言うと、一部のキーボードやノートPCではテンキーなどと矢印キーや「Page up」「Page down」キーなどを兼用にしている場合があり、「Num Lock」キーや「Fn」キーなどで、または組み合わせて微妙に矢印キーとしても使えるかを制御していた場合があります。

なので、その型番不明なキーボードかPCの操作マニュアルをよく確認するとか、「Num Lock」キーや「Fn」キーなどの補助キーの挙動に注意してみてはいかがでしょうか。

こんにちは。

キーボードの不具合かどうかの判断は別のUSB接続のキーボードを差してそちらで使えるかどうかで確認可能です。

ノートパソコンであればメーカー修理対応になるのでお使いのPCメーカーのサポート窓口にご相談ください。