PCが頻繁にフリーズ。原因を特定したい。

Question

PCが頻繁にフリーズ。原因を特定したい。

Anonymous

自作PCを組み立てたところ、頻繁にフリーズして困っています。

フリーズのタイミングは、放置しても操作していても、起動後5分もたたずになるときもあれば、半日程度使える時もあります。

フリーズの状態も、画面からNO SIGNAL、画面が壊れる、黒くなる、画面そのままなど、様々です。

マザー ASUS PRIME H610I-PLUS D4-CSM

CPU Intel Core i7 12700K

メモリ DDR4 3200MHz 32Gx2

SSD Crucial SSD 500GB MX500

電源 SilverStone SST-ST45SF-V3 450W

※グラボはCPU内臓使用 (動画,ゲームはしないため)

HDDはほかにもつけていましたが、原因特定のため今ははずして上記の最小構成にしています。

OSは、Windows11(パッケージ版)入れていましたが、Windows10(パッケージ版)にもしてみて

確認しても現象変わらずです。

ドライバーはASUSのサイトからすべて取得して最新化済みで、BIOSもUPDATE済みです。

Windowsのイベントログにも何も記録されていないです。

SSDのLPM問題も疑いましたが、レジストリ設定しても変わらず、

CPUの最小プロセッサも100%にしてみましたが、変わらずです。

メモリも、Windows診断とmemtest86+で確認したがエラーが見つけられずです。

何かしらハードを疑っていますが、買い替えるにしてもすべて買い替えるのは金銭的に厳しいので

ある程度めぼしをつけたいのですが、何かアドバイスありますでしょうか

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10 件の回答

Answer 1

Anonymous

「SSD Crucial SSD 500GB MX500」が原因だと思います

MX500は5年程度使いましたが、不具合が多くありました

３、４ヶ月前にも３つをゴミ箱に捨てました

他社のSSDに交換すればいいと思います
MX500は二度と買わないと心に誓っています

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Answer 2

確認すべきところは全てやっている様子です。

特に、memtest86+のアッチンチンのテストをPASSするとなると、残りはマザーボードの初期不良ぐらいでしょうか。

各コネクター類と電源ケーブルの接続と、CPUの冷却をもう一度だけ確認して、なるべく早目にマザーボードの購入店に相談をお勧めします。

Answer 3

あるあるですが、CPUクーラーなどの保護シールをつけっぱなしとかないですか？

参考情報

故障の原因にも！？保護フィルムの剥がし忘れにご用心！（内部パーツ編） - ツクモ東京地区店舗BLOG (tsukumo.co.jp)

あとは、メモリの抜き差しなどでしょうか。

不定期のフリーズはハード側の問題の可能性が高いと思います。

Answer 4

「SSD Crucial SSD 500GB MX500」が原因だと思います

あ！本当ですね。よく気が付きました。

恐らく今時その古いSSDが原因です。今まで気付かなかったのが不思議。使わずにしまってあったのか。

私もMicronと合わせて3台やられました。

ただし私の場合は、Firmware を更新して治しながら、3台とも全て現役で、今でも使用しています。OEM のMicron製も同じ問題がありました。そしてCrucial 製を今でも、更新ファームが公開されているので（安心して？）時々買い続けています。

参考情報）

Crucial のMX500のファームウェアのページ https://www.crucial.com/support/ssd-support/mx500-support

Answer 5

CPUかマザーボード辺りの初期不良な気もします。

テスト用予備パーツが無い場合は、購入店や直接診断できる店舗に持ち込んで、動作確認をしてもらっては？

あとは安いCeleron CPU（Celeron G6900T or G6900）を買ってみて、動作すればCPU（Core i7）の初期不良。動作しない、不安定ならマザーボードの初期不良と切り分けくらいはできるでしょう。

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