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周辺機器マウスの不具合について

Anonymous
2023-05-17T08:51:03+00:00

最近パソコンを新しく買ったのですが、前のPCで使っていた「ロジクールG304」というマウスが、マウスを動かすとスタンバイから解除されるのを停止にしたいと思っていたのですが、デバイスマネージャのマウスの項目に「ロジクールG304」が存在せず、pcに付属したマウスと認識しているようなんです。

 

HID準拠マウスの上のほうが「ロジクールG304」

下が本当のHID準拠マウス

どうやっても直らないのでGHUBというマウスソフトウェアを再インストールしようとしたのですがインストールをしようとすると

こんな画面が出てインストールができなくなりました。

最初の時はインストールできたのに不思議です。

古いバージョンなら動くと聞いてためしたもののインストーラーをクリックしても何の反応もありません。ユーザー名が全角が原因と聞いて半角に変更しても変わりません。管理者で実行をしても同じです。WEBサイトのログインはできます。 

マウスが変な風に認識しているのでWINDOW11が原因と考えています。

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー

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  1. Anonymous
    2023-05-18T04:24:09+00:00

    ghub関係なく動くものなのでしょうか?

     使用可能か否かは、そのマウスの仕様によります。ただし、ほとんどのマウスは、汎用ドライバで普通に使える仕様になっていると思います。

     最近の PC では、Windows 起動前のファームウェア(UEFI)の設定画面ですらマウスが使用出来るようになっている事が多いです。このような場合、独自ドライバが必要なマウスでは、マウスでは操作できなくなります。汎用 Bluetooth マウスでは、ペアリングができないので、使えないでしょう。大手メーカー製 PC の付属 Bluetooth マウスであれば、特別な仕組みを作って使えるようにしそうですが。

     ただし、汎用ドライバのサポート外の機能、例えば無線マウスの電池残量確認とか、多機能ボタンなどは、専用のソフトが必要と思います。

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  1. Anonymous
    2023-05-17T14:44:04+00:00

    ロジクールマウスでスタンバイ解除停止にする方法はどうするのでしょうか。

    再インストールできない理由がわからないから困っているのです。

    そういえばアンインストールするときに「設定を残しますか?」の問いにyesと答えていました。

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  2. Anonymous
    2023-05-17T13:32:34+00:00

    こんにちは、

    私もロジクールのマウスを使用していますが、ロジクールのドライバはデバイスマネージャに表示されませんし、HID準拠のデバイスとして認識されているので問題ありません。この問題はGHUB自体にあり、システムがロジクールのマウスを認識するためにはGHUBを再インストールする必要があります。再インストールの際のエラーは何でしょうか?

    ドングルとは、マウスを購入したときに付属しているUSBのBluetoothのことで、別のドングルを使用するので、それがないと動作しません。

    もし助けが必要なら、このスレッドに気軽に返信してください。

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  3. Anonymous
    2023-05-17T11:48:19+00:00

    ghubの再インストールはできません。デバイスマネージャーを削除してもusbを取って戻すと同じ状態になってしまいます。デバイスの設定ではG304の項目がありません。

    ドングルとはどういう意味でしょうか?

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  4. Anonymous
    2023-05-17T09:31:20+00:00

    こんにちは、

    私は独立したアドバイザーのハネムと申します。

    このような問題を経験されていることを残念に思います、私はあなたを支援するために最善を尽くします。

    あなたがこのために正しいドングルを使用しているかどうかを知ることができますか?もしそうなら、ロジクールGHUBを再インストールして、デバイスマネージャーからマウスを削除してみて、それがシステムによって認識されるかどうかをチェックしてください。

    それがうまくいかなかった場合、設定 > Bluetoothとデバイス > デバイス > G304のBluetoothを有効にする > デバイスの追加 > Bluetoothに移動してください。

    これがお役に立てれば幸いです。さらにご質問がある場合は、お気軽にご連絡ください。

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