バッテリーの状態が99％であるにもかかわらず、電源ケーブルを外すと電源が切れてしまう

バッテリー内のステータス確認用のデバイスが故障している可能性があります。

バッテリーの在庫があれば交換修理ですが、発売開始後4年以上経っているノートパソコンの場合、交換部品であるバッテリーの入手が困難になっている可能性があります。

故障です。以前、購入後数週間程度のPCで同じ症状があり、メーカー修理して貰いました。部品が無いとかで約1か月近くかかりましたが、修理が完了してからは、今でも正常に動作しています。