次の方法で共有

マウスがおかしいのでしょうか。勝手にスクロールされる場面があります。困っています。どなたか助けていただけないでしょうか。

Anonymous
2023-08-29T10:49:30+00:00

最近自作パソコンにwindows11を導入しました。windows 11 home 日本語版と書いてあります(https://www.yodobashi.com/product/100000001006975270/)。

電源は新品ですがacケーブルのみ中古です。

マウスはbuffaloのusbレシーバータイプのマウスを使用しています(https://www.buffalo.jp/product/detail/bsmbw310bk.html)。

キーボードはlogicoolのmx mecanical というキーボードをusbレシーバー接続で使用しています(https://www.logicool.co.jp/ja-jp/products/keyboards/mx-mechanical.html)。赤軸です。

キーボードの替えはありません

windowsを入れてから2023年8月29日現在まで来ているOSアップデートをすべて行いないました(これが悪かったんでしょうか)。

パソコンを再起動しましたが直りません。インターネットは有線接続です。

使用を始めてから3日が経ったところで異常が起きています。ある特定の場面で、勝手にスクロールされることがあります。必ずマウスカーソルを重ねたときのみに起こります。

windows標準搭載の設定画面にカーソルを重ねると常に上方向に力が働いているため、下にスクロールしようとしても直ぐに押し戻されてしまいます。しかしgoogleのブラウザでは起きていません。

dmm tvの作品が並んでいる場所にカーソルを乗せると作品が左から右へ横に流れていきます。

ウィンドウのサイズを小さくしてウィンドウ下部にスクロールバーが出てきている状態でウィンドウにカーソルを重ねるとやはり左から右へページが流れていきます。

googleで商品を調べたときに出てくる商品一覧も左から右へ......なぜかAmazonの商品一覧では起きません(htmlコードなどが違うからでしょうか)。

メールアプリで受信トレイにカーソルを重ねると下にスクロールされていきます。勿論抵抗は無意味です。

上記2つともレシーバーを差しなおしました。両方とも接続を切ってもカーソルが重なっているとスクロールは継続します。重ねた状態で動いている間にマウスの電源を一度切り、再び接続すると1秒ほどはスクロールされますが止まります(リロードしたらまたなりました←つまりソフトウェア側の問題なのでしょうか)。

マウスの挙動を確認するサイト(https://anysweb.co.jp/mousecheck/)で確認してみたところ、ホイールが常に下向きに回っていることになっているそうです(それなのになぜブラウザが下側に勝手にスクロールされることはないです)。

キーボードは(https://anysweb.co.jp/keycheck/)で確認しましたが異常はありません。しいて言うならばテンキーの6の反応が悪いことでしょうか。勝手に押されているキーはありませんでした。

設定でwindows ime を昔のバージョンに戻しています。関係はありますでしょうか。

その他何か必要な情報があればぜひお答えさせていただきます。ご回答のほど、宜しく御願い致します。

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
  1. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-08-29T11:31:44+00:00

    マウスは恐らく今まで50個以上を使って来ていますが、有線・無線などの接続方式には関係無く、この症状が出るマウスは故障の場合がほとんどです。多分、3~4個ぐらいでこの症状を経験したと思います。ソフトウェアが問題だったことは一度もありません。マウスは消耗品なので「寿命」があります。

    念のため、電池交換して動作確認して状況が変わらない場合は、交換時です。アマゾンあたりでは千円少々の製品なので、通常は半年か1年の保証期間を過ぎたら、修理はありません。マウスとはそういう物です。

    9 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2023-08-29T11:35:50+00:00

    機器やケーブル類の刺し直しは基本中の基本です。

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2023-08-29T11:05:23+00:00

    有線、無線問わず、他のマウスではどうなんですか?

    (自作するなら周辺機器やパーツの予備はあったほうがいいと思います)

    マウスパッド変えてみるとか。替えがなければ布切れでもよい。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

4 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2023-08-29T11:36:31+00:00

    長文でのご回答誠にありがとうございます。お時間を割いていただいたところ大変申し訳ないのですが、マウスのレシーバーを再び差しなおしたところ、今のところは異常が見受けられなくなりました。購入してから4,5年ほど経っていたり、たくさん落としたりしているので経年劣化等で接続がうまくいっていなかったのかもしれません。記載していませんでしたが、異常が出てすぐに電池交換をしたのですが直らなかったので替え時なのかもしれません。

    質問以外の情報も記載していただき、本当にありがたいです。また異常がみられるようになりましたらご質問させていただきます。今回は本当にありがとうございました。お騒がせして大変申し訳ございません。

    追記:異常なレシーバーが差さっている場合ではマウスの電源を切っても異常が出るのかもしれません。別の有線マウスを、電源の切られたマウスのレシーバーと同時接続していた間は異常があり、レシーバーを抜いたところ異常が収まりました。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報