過去のWindowsUpdateで発生した問題の具体的な内容について

質問のリンク先にあるのは2018年1月の［KB4056892］と2月の［KB4074588］で、これはWindows 10 Ver.1709の更新プログラムです。

詳細は下の参考サイトを参照してください。

これ以上の情報は分かりません。

なお、配信時に起きていた不具合は3月の［KB4090913］で修正されています。

＜一部のデバイスが INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE でブートに失敗することがある問題を修正します＞

　　2018 年 3 月 6 日 — KB4090913

　　参考：2018 年 1 月 4 日 — KB4056892

　　　　　2018 年 2 月 14 日 — KB4074588

質問にあるブルースクリーンの問題については、［KB4056892］などの不具合内容とは関係がないと思います。

「対象OSバージョン：Windows10（10.0.19045）」であればVer.22H2だと思いますが、Windows Updateによって不具合が生きたのでしょうか？

最新の7月更新についての不具合情報は見つかりませんので、更新プログラムによって起きた不具合ではないのかもしれません。

個別環境だけでの不具合で更新プログラムが原因の可能性があれば、下のサイトの方法で更新プログラムを削除してください。

なお、更新プログラムの中にはアンインストールできないものもありますので、その場合はシステムの復元で更新前に戻してください。

システムの復元はシステムの不整合を起こして失敗することがあるので、不具合が起きる前の時点で可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

　　問題が発生した更新プログラムを削除する

　　システムの復元

これで改善されれば更新プログラムによる不具合の可能性が高くなります。

もっとも、多くのユーザーに起きている不具合ではない場合はマイクロソフト側では改善されないかもしれませんので、あまり期待はできませんがマイクロソフトにフィードバックしておく方法もあります。

当面は更新を一時的に停止するしかないかもしれませんが、更新しないとセキュリティ上の問題が残るので悩ましいところです。

　　Microsoft にフィードバックを送信する

　　Windows Updateの自動更新を停止する方法

更新プログラムとは関係がない不具合であれば、ブルースクリーンの一般的な対処を行ってみてください。

＜windows10　ブルースクリーン＞などのキーワードでネット検索すれば多くの情報が見つかると思います。

　　ブルースクリーン(BSoD)の原因を特定する

Surface がオンになったり起動したりしない＃3. 強制的に再起動する

電源ボタン長押しは、他社PCでいうところの放電措置に該当します

企業ライセンスで購入されている名rあ、企業向けのサポートに連絡しては？

一般向けとは違って、余裕のある対応してくれるらしいですよ

まず、その過去の事象のWindows Updateは大昔のものなので関係性は全くありません。

アンインストールもできません。

あくまでその当時の固有の問題の話なので、今行っても逆にトラブルが発生する可能性があります。

また、数十台で同時となると会社環境かと思いますが、そうなると会社で導入しているような共通プログラムが疑わしいのではないでしょうか？

例えば、セキュリティソフトなどです。

もし、最近あったWindows Update起因ということであれば、情報が無いかどうかSurface のサポート窓口へ直接相談したほうがいいでしょう。

リンクした公式サイトの日本語訳がめちゃくちゃなので、英語ページに切り替えてどこかの翻訳サイトを通して読んでみてください

（数字を多く含む文があるので、Edgeの翻訳はやめたほうがいい）

冒頭に問題が２つ書かれてます

1709用の2018年10月の更新プログラムなんて、22H2に入ってないがら削除できないのでしょう

＞INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

バグ チェックの0x7B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

対策の中に「UEFI (BIOS) とファームウェアを更新」とあるが、ファームウェアの更新はどうなってますか？

Surface Go 3 更新履歴

　UEFIファームウェアの更新は2022年4月ですけど

数十台で同時となると会社環境かと思いますが、そうなると会社で導入しているような共通プログラムが疑わしいのではないでしょうか？

例えば、セキュリティソフトなどです。

ご指摘通り、問題が発生したPCでは市販のMDMアプリが動いているため、そのアプリに問題があるのではと考えています

ただし、上記アプリが稼働している端末すべてで問題が発生してるわけではなく、アプリベンダーに確認したところ、他所から同様のトラブル報告は届いておらず、実装を確認してもブート領域を操作するような箇所はない と回答されています

※ WindowsUpdateは使用者任意のタイミングで行っています

まず、その過去の事象のWindows Updateは大昔のものなので関係性は全くありません。

アンインストールもできません。

過去のパッケージが今回の事象と直接関係ないことは承知しています

今回の問題の原因が前述のMDMアプリにあるとした場合、過去パッケージが起こした問題の具体的な内容を知ることで、それと同等の問題を含んでいないかという確認材料になればよい という考えのもとに今回質問をさせていただきました

※ 説明が足りず申し訳ありません

もし、最近あったWindows Update起因ということであれば、情報が無いかどうかSurface のサポート窓口へ直接相談したほうがいいでしょう。

Surface の法人サポート窓口にも問い合わせしましたが、SurfaceGo3でブルースクリーン頻発という報告はないそうです

※ 「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」等のエラーメッセージ個別での事象管理は、そもそも行っていないとのことで、問題解決につながりそうな情報はいただけませんでした

この度はご回答ありがとうございました