内蔵のマイクが使えなくなってしまいました。

Question

Anonymous

マイクが使えなくなって、ZOOMの会議などで発言できなくなってしましました。

設定では　サウンド→入力　で入力デバイスが見つかりませんと出てボリュームも動きません。

復帰するにはどうしたらいいですか？

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

まずはデバイスマネージャーを開いてマイクの箇所に「!」「✖」等が表示されていないか確認してください。

メーカ製PCならハードウェア診断アプリがインストールされているでしょうからそこでハードウェア障害かどうか

確認が出来ます。

内蔵マイクであればメーカーサポート窓口に故障かどうかをご相談ください。

Answer 2

どの様なPCで、どの様なマイクなのかが不明ですが、マイクはなかなか故障し難いので、サードパーティー製セキュリティソフトを使用している場合は、それが原因の可能性があります。

心当たりがある場合はまず、サードパーティー製セキュリティソフトをアンインストールして、なおかつクリーンブートで起動して動作確認して見てはいかがでしょう。