windows11 home で、タッチパッドのOnOffが出来ないで困っています。ご教示ください。

Atomu Hidaka-さん

早速のご回答ありがとうございました。

メーカの話によりますと、1週間から10日ということでしたので、その前に、出来ることがあれば、いろいろ試してみたいと思っております。

確かに、おっしゃられる通り、経年劣化もあると思いますが、私の経験からしますと、5年では、早すぎると思います。

また、つい先ほど、nobuko cさんへの返信でも書きましたが、どうも、USBメモリ版による、新PCとしてのインストールによる、ドライバの抜け落ち、が原因ではないかと思いまして、このドライバの特定ができるのか、も含めて、調査しているところです。

貴重なご回答ありがとうございました。

メーカ持ち込み点検が必要とのことでした。

その通りです。約5年経つPCなので、おそらくは経年劣化によるタッチパッドのアナログ部品の故障が原因です。メーカ持ち込み点検をしてください。修理して貰うと新品の様に調子が良くなると思います。

nobuko c さん、こんばんは。

早速のご回答ありがとうございました。

ご回答拝読していまして、はたと、あ、そうか！、と気が付いたことがありましたので、この点について、前回の説明では、書いていなかったことを申し上げるとともに、貴方のご回答を、私なりに解釈させていただいた理解をお話したいと思いますので、この理解でよろしいのか、どうか、ご意見いただければ幸いです。

実は、このNEC　LAVIE 　PC-NS850NABは、もともとWindows10がインストールされていたものです。

前回の　①　の現象は、本ＰＣが、Windows11の検証アプリで、合格だったので、確か、Windowsのサイトから、Windows11へのアップグレードにより、Windows10 からWindows11にした直後の現象だった、と記憶しています。したがって、おそらく、この時には、タッチパッドのドライバも本NEC-PC用のドライバが、そのままWindows11に引き継がれたので、①の正常動作をしたのだ、と思うわけです。

ところが、その時の私の希望は、新たなPCとしてインストールしたかったのですが、Windows11へのアップグレードの際に、私の知識不足のため、『新たなPCとしてのインストール』方法を知らなかったため、以前のWindows10の時のアプリなどを、残したままアップグレードしてしまっていたので、①の現象が起きたのだ、と思うわけです。

このため、新たなPCにするためには、Windows11のインストールメディア（USBメモリ版）が必要であると思って、USBメモリ版を買ってきて、インストール作業を始めました。途中で、『新たなPCとしてのインストール』に気が付きまして、**その方法でインストールした結果、②の現象になった、**と思うわけです。

このため、本PC用のタッチパッドのドライバが、抜けてしまったため、②の現象が起きてしまった、と考えました。

以上から、貴方のご回答は、本PCのドライバは、Windows10用のものだったのですが、Windows11にアップグレードした直後にも、タッチパッドは①の正常動作をしていたので、貴方がおっしゃられる通り、本機種のドライバをすべてダウンロードしてインストールすれば、改善されると期待される、という理解に至りましたが、これで、よろしいのでしょうか？

大変ご面倒をおかけしますが、ご回答、ご一報で結構ですので、よろしくお願いいたします。