wmiを正常に戻したい

会計ソフトの不具合なので、その正体不明な「会計ソフト」の会社に相談するしかありません。

WMI が壊れることは会計ソフトによって引き起こされることではないと考えられます。

また、WMI が壊れている場合の動作不良は会計ソフトに限らず、WMI に依存したアプリケーションすべてが正常動作しなくなります。

ただ、会計ソフト程度が WMI に依存するような設計・実装をするのはおかしいとは思いますが。

なお、WMI リポジトリが破損して、WMI に依存するアプリケーションが動作不良を起こす場合は、下記のような修復方法がマイクロソフト社員によって公開されています。 https://jpwinsup.github.io/blog/2022/06/01/UserInterfaceAndApps/wmi/how-to-reset-wmi-repository/

わたしもその通りと思います。もちろんその会計ソフトの年間有料サポートに入っていて、そのソフトメーカーに問い合わせた結果、当社では対応できないため、販売したメーカー様もしくはマイクロソフト様に聞いてくださいという、指示を受けました。ひどい対応とは思いますが、そういう対応している会社に対応をゆだねることはできないため、パソコンのメーカーにも、有料の問い合わせしました。マイクロソフト様に直接連絡する方法は、私は知らないため、今回質問させていただきました。

　上記の対応は、私の知識では、扱えないかもしれない修復方法かもしれませんが、方法があるとわかるだけで、心強かったです。返信ありがとうございました。最終的に、パソコンメーカーの有料対応にて、システムをエラー出る前まで復旧してもらいました。

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その会社に有料サポートがあって、お金さえ払えばやってくれるんじゃないですか。聞いてみましょう。

わたしもその通りと思います。

その会計ソフトの年間有料サポートに入っていて、そのソフトメーカーに問い合わせた結果、当社では対応できないため、販売したメーカー様もしくはマイクロソフト様に聞いてくださいという、指示を受けました。ひどい対応とは思いますが、そういう対応している会社に対応をゆだねることはできないため、パソコンのメーカーにも、有料の問い合わせしました。マイクロソフト様に直接連絡する方法は、私は知らないため、今回質問させていただきました。

　このコミニティに2015年にも私と同じような質問をしている人がいたため、そのソフト会社の対応は、数年前から全く変わらないことを確認しつつ、ウィンドウズ１１になっても対策方法は変わらないのかも含めて聞きたかったため、質問しました。

結局今回は、解答の通り、ソフトメーカーではないものの、パソコンメーカーの有料対応窓口を利用して、遠隔操作してもらい、上記のエラーがなかった時点まで、さかのぼってシステムを復旧して、解決しました。ご返信ありがとうございました。

となっています。どうすれば復元できますか？

会計ソフトの不具合なので、その正体不明な「会計ソフト」の会社に相談するしかありません。

ここを見ている人は誰も、何も分かりません。

わたしもその通りと思います。もちろんその会計ソフトの年間有料サポートに入っていて、そのソフトメーカーに問い合わせた結果、当社では対応できないため、販売したメーカー様もしくはマイクロソフト様に聞いてくださいという、指示を受けました。ひどい対応とは思いますが、そういう対応している会社に対応をゆだねることはできないため、パソコンのメーカーにも、有料の問い合わせしました。マイクロソフト様に直接連絡する方法は、私は知らないため、今回質問させていただきました。

　このコミニティに2015年にも私と同じような質問をしている人がいたため、そのソフト会社の対応は、数年前から全く変わらないことを確認しつつ、ウィンドウズ１１になっても対策方法は変わらないのかも含めて聞きたかったため、質問しました。

　結局今回は、上記のエラーがなかった時点まで、さかのぼってシステムを復旧することで、なんとか今回は、解決しました。ご返信ありがとうございました。

会計ソフトの不具合なので、その正体不明な「会計ソフト」の会社に相談するしかありません。

WMI が壊れることは会計ソフトによって引き起こされることではないと考えられます。

また、WMI が壊れている場合の動作不良は会計ソフトに限らず、WMI に依存したアプリケーションすべてが正常動作しなくなります。

ただ、会計ソフト程度が WMI に依存するような設計・実装をするのはおかしいとは思いますが。

なお、WMI リポジトリが破損して、WMI に依存するアプリケーションが動作不良を起こす場合は、下記のような修復方法がマイクロソフト社員によって公開されています。 https://jpwinsup.github.io/blog/2022/06/01/UserInterfaceAndApps/wmi/how-to-reset-wmi-repository/

こんにちは。 

作成された質問内容を基にOpenAI が回答した結果を引用します。

<<引用>>

ご質問ありがとうございます。WMI（Windows Management Instrumentation）が正常に動作しない場合、次の手順を

試してみてください。

1. コマンドプロンプトを開きます。
2. 「winmgmt /verifyrepository」と入力し、Enterキーを押します。
3. 「WMIリポジトリが一貫しています。」というメッセージが表示された場合は、問題はWMIに関連していない可能性があります。別のトラブルシューティング手順を試してください。
4. 「WMIリポジトリが損傷しています。」というメッセージが表示された場合は、次の手順を実行してください。
5. コマンドプロンプトで「winmgmt /salvagerepository」と入力し、Enterキーを押します。
6. 「WMIリポジトリが修復されました。」というメッセージが表示された場合は、WMIが正常に動作するようになります。

この手順が問題を解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをお勧めします。 

<<引用終わり>>