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エクスプローラの表示が非常に遅いです。

Anonymous
2024-03-27T15:01:51+00:00

個人使用のPCにおいて、以下のスペックのPCでwindows11を使用しているのですが、google driveやiCloud、onedriveなどのクラウドのデータをエクスプローラで開こうとするとき、非常に時間がかかります。


PCのスペック

CPU:intel 12700F

メモリ:DDR4 32GB

Cドライブ:M.2 SSD 1TB (空き容量:240GB程度)


具体的にはフォルダを開くだけで、1分以上かかり、そのフォルダの中のエクセルなどを開こうとするときも、エクセルが起動するまでに1分程度がかかります。新しいアカウントを作り、別アカウントの形でPCにログインして試しましたが、はじめはスムーズだったものの、数時間後には、同様の状態になってしまいました。

なお同様のクラウドデータにアクセスしている他のPCでは、同様の現象が起きていません。

何か考えられる原因があれば、教えていただければ幸いです。

家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-08-20T18:01:53+00:00

    私も同様にiCloudやOneDriveのデータをエクスプローラーで表示する際に時間がかかっていましたが,iCloudを一度アンインストールしてみたところ,動作がスムーズになりました。 どうやら,iCloudが原因だった可能性があります(もしくはMicrosoft Storeでの更新が必要かもしれません)。一度試してみてはいかがでしょうか。

    なお,iCloudを再インストールして再度ログインしても問題なく動作しました。

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  2. nobuko c 123K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-03-27T18:46:32+00:00

    こんにちは。

    以下を試してみてはどうでしょう。

    1

    Shiftキー押しながらシャットダウンします。

    2分から3分したら起動します。

    完全シャットダウンを行ってフルブートを行った場合の動作を確認します。

    2

    スタートメニュー、タスクバーをカスタマイズするツールを使っている場合はアンインストールする。

    3

    クラウドの同期を停止した場合はどうなるかを確認します。

    4

    フォルダーオプションを開きます。

    表示タブをクリックします。

    「別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く」に✓が入っていない場合は✓を

    いれてコンピュータを再起動する。

    5

    フォルダーオプションを開きます。

    全般タブをクリックします。

    プライバシーで「エクスプローラーの履歴を消去する」で消去をクリックして適用します。

    コンピュータを再起動する。

    6

    タスクバーを右クリックしててタスクマネージャーを開きます。

    スタートアップをクリックして、全てのアプリケーションの状態を確認して

    「有効」になっている全てのアプリケーションを無効にします。

    (アプリを選択して右上の無効化をクリックします)

    サードパーティのセキュリティ対策ソフトを使っている場合は、一時的かまいませんの無効にします。

    パソコンを再起動して確認します。

    7

    以下のコマンドを実行しシステムファイルに異常が無いか確認します。

    スタート右クリックからターミナル管理者、Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します

    1) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

     上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

    2) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

     上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

    3) sfc /scannow

    上記 1から3が、途中でエラー表示で停止しなく、最終的にはsfc /scannowでの結果が

    「Windows リソース保護は、破損したファイルを検出し、正常に修復しました。」や「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」

    正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。

    パソコンを再起動し、Windows Updateが最新であるか、更新プログラムのチェックを行い更新があれば更新します。

    4)

    スタート右クリックからターミナル管理者、Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します

    下記はファイルシステムの修復になります。

    chkdsk c: /f Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。

    パソコンを再起動し確認します。

    8

    SSDやCPUのサーマルスロットリングが作動していないかのディスク障害がないかの確認です。

    CrystalDiskInfoというツールがあるのでMicrosoftストアで検索してみてください。

    ディスクの健康状態をチェックするツールです。

    健康状態と温度が青色で正常と表示されている場合は問題としませんが

    健康状態が赤や黄色で異常や注意はディスクの交換が必要になります。

    温度表示が黄色や赤になっている場合は危険な状態になります。

    コンピュータそのものが加熱していないか確認します。

    サードパーティのツールにそのようなツールがあります。

    インストールする場合は、ダウンロードしたファイルを一度セキュリティソフトでスキャンしカスタムインストールにてバンドルアプリケーションがインストールされないように注意します。

    9

    電源オプションの設定が高パフォーマンスになっているか確認します。

    コンピューターの製造元から、Windows 11用の最新のチップセットドライバーをダウンロードしてインストールします。

    (他に最新や重要表示されているドライバー、ファームウェアがあればダウンロードしてインストールします)

    コンピュータを再起動します。

    最新のBIOSバージョンがある場合はBIOSアップデートを行ってみます。

    ※注意

    BIOSアップデートを行うと、Windowsのシステム要件であるTPMがクリアされますので、事前に準備がいくつかあります。

    TPMがクリアされますと、PINでのログオンが失敗します。

    PINの再設定が失敗してWindowsにログオンできなくなると初期化する以外方法がなくなります。

    ※事前対策

    1

    事前にWindowsの設定>アカウント>サインインオプションで「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する(推奨)」これをOFFにして、サインイン画面で他のサインインオプションが表示される事を確認します。

    Microsoftアカウントのパスワードでサインインできるかどうかを確認します。

    2

    事前にディスクの暗号化をしている場合、暗号化を解除してください。

    1と2を行ってからBIOSアップデートを行ってください。

    BIOSアップデート中は、コンピューターの電源が切れないようにしてください。

    8 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2024-03-27T19:16:45+00:00

    おはようございます。

    >BIOSアップデートを行うと、Windowsのシステム要件であるTPMがクリアされますので

    BIOSをデフォルトに戻してからだと、違ったことになるかも?。

    でわ~。

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