Windows11クリーンインストール時に「ネットワークに接続しましょう」の画面で止まる

Question

Anonymous

Windows11 HomeからProへツールによる移行で困っております。よろしくお願いします。

ツールをダウンロードしUSBに保存し実行、Windowsセットアップ→今すぐインストール→・・・→カスタム：windowsのみインストール

インストールが開始、暫く後に「ネットワークに接続しましょう」の画面で止まり、進めません。

再度ツールを起動させようとしましたが起動できません。

BIOSで起動ドライブをUSBに切り替えツールを起動しましたが、やはり途中で「ネットワークに接続しましょう」で止まります。

現在、なにも利用できない状況です。

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7 件の追加の回答

Answer 1

キーボード操作ができなくなった時に、USBの挿し直しで直るかもしれない

　キーボードが使えれば、その段階で操作してオフラインでインストール、という手段が使えるんだが・・・

しかし、何だろな？

ここコミュで同じ状況の質問がある

さらに別の質問として、Home→Proへの移行失敗、Surfaceの回復メディアのダウンロード失敗・・・

MSのサーバの一部、あるいは回線に不具合でも発生しているのか？

Answer 2

アドバイスのおかげで、キーボードが利用できるようになり、rstrui.exe実行でデバイスマネージャーの「ほかのデバイス」-「ネットワークコントローラー」が設定されていないことがわかりました。

メーカーサイトよりドライバーを取得し行使したところ無線LANのみですが利用できるようになり先に進むことができました。この後、メーカにドライバーの提供場所を確認し作業を続けたいと思います。

ありがとうございました。

Answer 3

Anonymous

無線接続です。

画面表示後、有線接続し改めて起動しましたが、結果は同じでした。

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Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

トキミヤザキさん、こんにちは!私の名前はデビッドです。私はあなたのようなマイクロソフト製品のユーザーであり、あなたに挨拶できることを嬉しく思います。

より効果的にサポートするために、現在表示している画面のスクリーンショットまたは写真を共有してください。そうすれば、どのプロセスを提供すればよいかがわかります。

私はあなたの返事を待っています。よろしく。

Answer 5

ネットワーク接続は有線・無線のどちらですか？

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※