次の方法で共有

「Adobe Acrobat Readerで"ファイル名"を開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコートされなかったことが考えられます。」

Anonymous
2024-03-25T02:29:52+00:00

Outlookから添付されたPDFファイルを開こうとした際にタイトルの表示が出てファイルが開けない状態なのですが、

この場合の対処法をおしえていただけないでしょうか。

現在以下のことを試しています。

・PCの再起動

・ファイルをローカルに保存

・ローカルに保存してプログラムから開く→JustPDFやEdgeで開いてみる

・WebでOutlookを開いてそこからPDFを開いてみる

・Adobe Acrobat Readerのバージョンが最新であることを確認する

・Adobe Acrobat Readerの「インストールを修復」を実施

上記のことを試してもいまだ開けない状況です。

よろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | ファイル、フォルダー、ストレージ

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

質問作成者が受け入れた回答

  1. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-03-25T02:31:56+00:00

    こんにちは。

    まずは他のPDFファイルは正常に開けるのでしょうか?

    そうであれば送信者さんにもう一度添付し直してから再送信してもらってはどうでしょうか。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

1 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2024-03-25T02:33:28+00:00

    ありがとうございます。

    ほかのPDF は開ける状態なので再送してもらった方がいいですかね。。。

    0 件のコメント コメントはありません