こんにちは。
他の方の返信の通りなので、非正規品のWindows 10を購入されたのであれば、下記のサポートページを参考に
正規品のライセンスを購入して認証させましょう。
(Amazon やオークションサイトで通常品より安い価格のものはほぼ非正規品)
Windows のライセンス認証を行う - Microsoft サポート
新しいデバイスまたはマザーボードに初めて Windows をインストールするときにプロダクト キーがない場合は
インストールのセットアップ画面で [ プロダクト キーがありません] を選択します。
メッセージが表示されたら、このデバイスのデジタル ライセンスの購入に使用する Microsoft アカウントを入力します。
セットアップ画面が完了し、Windows のインストールが完了したら、[アクティブ化の設定] に移動します。
[スタート] ボタンを選択し、[設定] > [Update & Security > Activation] を選択します**。**
次 **に、[ストアに移動]**を選択してデジタル ライセンスを購入し、Windows をライセンス認証します。
*非正規品を理由に返品交換は出来ない恐れがありますのでその際はMicrosoftのサポート窓口でも対応不可です。