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自動修復不可→正常に起動しませんでした →初期化もできず

Anonymous
2024-03-20T00:38:37+00:00

電源は入りますが、自動修復を準備しています→PCを診断中→修復しようとしています→自動修復でPCを修復できませんでした と何度もループしてWindowsを立ち上げられません。また、何回か実行していると 今度は正常に起動できませんでした と言うメッセージになりました。 初期化もWindows関係のフォルダのみ削除から全部削除まで試しましたが初期化が出来ず、変更を行いませんでしたとエラーが出るので、八方塞がりです。

昨日、office関係が《ライセンスが認証できない》と表示されるようになり、PCがおかしいと思って半分バックアップをとりました。今日、立ち上げると上記をずっと繰り返していて ほぼ1日中パソコン復旧のためにいろいろ試しています。

なんとか初期化が出来ればパソコンが使えるのですが、初期化ができないので何もできません。

何か救済策はありますでしょうか。よろしくお願いいたします。

<モデレーター注>

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家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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  1. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-03-21T16:35:45+00:00

    報告ありがとうございます。治って良かったですね。

    パソコンの内部で何が起こっていたのかわからないのですが、最初USBで立ち上げても初期化が行われず、windowsの前の情報が含まれているパーテーションをフォーマット→初期化失敗→そのパーテーションを削除→初期化成功! という流れで初期化ができました。

    詳細には説明しませんでしたが、結果的には正しい順番で正しい試行できて、復旧用のインストール手順が出来て復旧した様です。

    念のため、MicrosoftストアからCrystalDiskInfoをインストール、起動してディスクに異常が無いことの確認と、必要アプリのインストールが落ち着いたところで、バックアップをお勧めします。

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  1. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-03-20T01:42:24+00:00

    USBでメディアを作成すればインストールできるでしょうか。

    はい。正常動作するWindows PCで、ダウンロードした MediaCreationTool22H2.exe を起動するとメニュー操作で起動可能なUSBメモリーを作成します。

    どうやって立ち上げればそのUSBを読みに行ってくれるのでしょうか。

    Windows 10が最初からインストールされている等、だいたい15年ぐらい前までのPCであれば自動で装着したインストールメディアの Windows 10インストーラーが起動します。

    またはもし自動では無くても、BIOSというWindowsが起動する前のシステムの設定で起動させることが可能です。前述の通り、USBメモリーが「起動可能」な状態で書き込んである必要があります。

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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2024-03-21T15:30:36+00:00

    昨日友人のPCよりインストーラーをDLし、USBを使って無事WINDOWSの初期化を行うことができました!

    本当に困っていましたので助けていただき、心より感謝しています。丁寧に手順を説明していただき有難うございました。

    パソコンの内部で何が起こっていたのかわからないのですが、最初USBで立ち上げても初期化が行われず、windowsの前の情報が含まれているパーテーションをフォーマット→初期化失敗→そのパーテーションを削除→初期化成功! という流れで初期化ができました。

    そろそろ買い替えようと思っていましたが、突然使えなくなるのは困るので本当に良かったです。本当にありがとうございました!

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  2. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-03-20T01:03:37+00:00

    何か救済策はありますでしょうか。よろしくお願いいたします。

    PC付属のインストールメディアで起動するか、またはメディアが無い場合は、別の正常動作するPCを使用して、8GB以上のUSBメモリーにインストールメディアを作成、そのインストールメディアで起動して Windows 10を新規インストールし直します。

    インストールが完了したらば念のため、MicrosoftストアからCrystalDiskInfoをインストール、起動してディスクに異常が無いことを確認します。

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  3. Anonymous
    2024-03-20T01:15:54+00:00

    ご返信ありがとうございます。今、メディアが手元に無い状態ですので、USBでメディアを作成すればインストールできるでしょうか。その場合、どうやって立ち上げればそのUSBを読みに行ってくれるのでしょうか。初歩的な質問かも知れませんが、どうぞよろしくお願い致します。

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