Windows11でローカルアカウントの画像が保存できないエラーが出る

Question

Windows11でローカルアカウントの画像が保存できないエラーが出る

Anonymous

お世話になっております。

この度新しいパソコン（Let's note CF-SR4CDTCR）を購入し、セットアップを行っています。

OSは、WindowsUpdateを最新まであてた状態で、Windows11 Professional 23H2（OSビルド 22631.3447）です。

Administratorアカウントを有効化し、アカウントの画像を変更しようとしているのですが、以下のエラーが出ます。

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アカウントの画像のエラー

この画像を保存できませんでした。

問題に関する追加情報：

エラーコード：0x80070520

関連付けID：{F84EA84C-36C9-41FC-A4EB-9E94C6E6D17F}

=======================================

ただ、エラーが出ているわりには設定はできているようで、ログイン時に表示されるアイコンは問題なく表示されています。

（設定＞アカウントで表示されるアイコンはデフォルトのもので変更されていませんが。。）

※他に作成したローカルアカウントでも同じエラーが出ます。

※他の画像を使用しても同じエラーが出ます。

※一度リカバリを行いましたが、改善しませんでした。

これは一体何のエラーでしょうか？？

問題無ければ放置するのですが、お分かりになる方がいらっしゃればご教示頂ければ幸いです。

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6 件の回答

Answer 1

ご紹介したスレッドにあるようにローカルアカウントにプロフィール画像を適用しようとした時にMicrosoftアカウントに接続する手順をスキップしない為に起こる22631.3447固有の不具合です。

Microsoftアカウントでは問題が発生しません。次の累積更新プログラム以降で修正されるのを待ってください。

Answer 2

KazushigeSakai様

お世話になっております。

スレッドをご紹介して頂いているのに気づかず失礼いたしました。。

不具合なのですね！

何となくMSアカウントがらみっぽいにおいを感じつつ、ビルトインアカウントでも起きることに、うーん…となっていたのですが、不具合ということであれば納得です。。

次の更新を待ちたいと思います！

早急なご回答、ありがとうございました！

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、元気ですか。
私の名前は Guilherme で、独立系コンサルタントであり、マイクロソフト製品の消費者です。今日は喜んでお手伝いします!

ファイルエクスプローラーを開き、上部の[表示]メニューで[非表示のアイテム]をオンにします。次に、次のフォルダーに移動します(ユーザー名をユーザー名に置き換えてください):C:\ Users \ username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Windows \ AccountPictures。そのフォルダの内容を削除します。PCを再起動(シャットダウンしない)してから、プロファイル写真を変更してみてください

出典: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Answer 4

ご返信ありがとうございます。

はい、Administratorの有効化は、別で作成したローカルアカウントでこのエラーが出たため、諸々試した中で行った作業です。（ビルトインのアカウントでも同様なのか確認したかったので）

質問内容にもある通り「※他に作成したローカルアカウントでも同じエラーが出ます。」

もちろんAdministratorsのグループに参加させていますので、ご指摘頂いた「別のローカル管理者アカウントを作成して行ってください。」は既に実施しております。再度ご確認頂ければ幸いです。

Answer 5

FYI: Win11 WindowsUpdate KB5036893後にアカウントの画像のエラー(0x80070520)が出て変更できなくなった。 - Microsoft コミュニティ

組み込み管理者アカウントのAdministoratorを有効にして弄り回すのは推奨を無視した悪手です。テストは別のローカル管理者アカウントを作成して行ってください。

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Windows11でローカルアカウントの画像が保存できないエラーが出る

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