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PCが頻繁に固まる。原因を特定したい。

Anonymous
2024-04-11T13:09:08+00:00

自作PCを組み立てており、今まで普通に使用していたのですが、

ある日突然強制エラーとなり、起動はするもののログイン画面に行けなくなりました。(青画面にいく)

回復ディスクも作ってなかったため、OSの再インストールで対処したところ

下記事象が起こるようになりました。いろいろ原因を特定しようとしていますが、

何かしらハードを疑っていますが、買い替えるにしてもすべて買い替えるのは金銭的に厳しいので

ある程度めぼしをつけたいので、アドバイスをいただけますと幸いです。

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■事象

　・突然PC画面が固まり、キーボード及びマウスの反応がなくなり、電源ボタン長押しでしか対応できなくなる。

■環境

　・OS ：Windows10　home

　・電源 ：購入日2023年04月20日 ：MSI PC電源ユニット MPG A850GF/A 850W 80PLUS Gold PS1221

　・メモリ ：購入日2022年11月18日 ：Patriot Viper Steel DDR4 3200MHz PC4-25600 32GB (16GB x 2枚) アルミニウム製ヒートシンク デスクトップ用メモリ PVS432G320C6K

　・マザーボード：購入日2022年11月18日 ：MSI マザーボード PRO Z790-P DDR4 INTEL 第12/13世代CPU(LGA1700)対応 Z790チップセット搭載 ATX MB5919

　・CPU ：購入日2022年11月18日 ：intel インテル CPU 第13世代 Core i5-13600KF BOX BX8071513600KF

　・GPU ：購入日2022年04月20日 ：MSI GeForce RTX 3050 VENTUS 2X 8G OC グラフィックスボード VD7986

　・SSD(起動) ：購入日2024年04月05日 ：Fanxiang S101 512GB

　・SSD(内蔵) ：購入日不明 ：AGI512G17AI178 : 512.1 GB

　・SSD(内蔵) ：購入日不明 ：SPCC Solid State Disk : 128.0 GB

　・HDD(内蔵) ：購入日不明 ：WDC WD20EZRX-00D8PB0 : 2000.3 GB

　・HDD(内蔵) ：購入日不明 ：TOSHIBA DT02ABA600 : 6001.1 GB

　・SSD(旧) ：購入日不明 ：SSD Crucial SSD 500GB MX500

※SSDとHDDはCrystalDiskInfoというディスクチェックツールにて健康状態を確認済

■確認事項

　・HWMoniter確認やYouTube閲覧、オンラインゲーム起動(一部)をすると高確率でPCが固まる

　　※YouTube閲覧は、chromeでもEdgeでも事象が起こる。

　・Windows１０OS再インストールしても事象が起こる。

　・起動ドライブを新品SSDに変更しても事象が起こる。

　・起動ドライブのSATAケーブルを新品にしても事象が起こる。

　・PC電源コードを別コンセントにさしてみても事象が起こる。

　・空冷ユニットを５本から３本にしても事象が起こる。

　・起動ドライブとSSD,HDD１つずつでも事象が起こる。

　・出力モニターを１つにしても事象が起こる。

　・HDD(TOSHIBA～)に格納されているオフラインゲームを2時間ぐらいやっても事象が起こる。

　・重めのファイルをchromeやEdge以外からダウンロードしてみても、事象が起こるわけではない。

　・起動ドライブへのツールインストール中に事象が起こるわけではない。

　・１２時間ぐらいずっとPCつけっぱにしても事象が起こるわけではない。

　・SSD(AGI～)にインストールされているオンラインゲーム(低負荷)を2時間ぐらいやっても事象が起こるわけではない。

　　※いまのところは起きてないです。

■結果(アドバイスいただきありがとうございました！)

　・イベントビュアーに 重大　kernel-power と記載されてたので、対策の一つである、電源オプションを標準からカスタム高パフォーマンス（ハードディスクの電源オフを20分から9999分へ）にしてみました。 変更してからHM monitorを起動してもフリーズしておりません。もう少し様子を見てみます。

家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-04-12T04:57:38+00:00

    こんにちは。

    現在下記のような情報があるので疑わしいのはCPUです。

    最近の情報によりますと、これはCPUの初期不良ではありませんが

    Core i9やCore i7Intel のハイエンドモデル CPUの13世代、14世代においてCPUが劣化(劣化の疑い。不具合)する問題が報告されています。

    EコアとPコアのCPUの高クロックCPUです。i5-13600KFも高クロックで電力設定を制限しないと劣化の疑いあるのではないかとも考えられます。

    Intelは、調査中とのことです。

    一度、Intelにお問い合わせしてみることをお勧めします。

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  2. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-04-12T03:11:14+00:00

    何かしらハードを疑っていますが、買い替えるにしてもすべて買い替えるのは金銭的に厳しいので

    ある程度めぼしをつけたいので、アドバイスをいただけますと幸いです。

    自作パソコンで「金銭的に厳しい」のは、トラブル発生時には致命的です。

    本来ならば不具合が発生しがちな、電源、グラフィックボード、マザーボードを順番に交換しながら少しずつ様子を見ると、1か月もかからずに解決するものです。さらにCPUにグラフィック機能が無いのも、トラブル解決時には問題になります。

    金銭的に厳しいとのことなので、以下を順に確認してはいかがでしょう。

    １．電源部も含めて、各ソケット、スロット、ケーブルの接続の入念な確認（トラブル原因の半分以上がコレです）

    ２．BIOSの最終版への更新

    ３．グラフィックボードドライバーの最終版への更新

    ４．Memtest86+ の長ーいメモリーチェックのPASS

    参考： PC ハードウェアの正常性検証（Part 1）設置・運用・環境とメモリ

    ５．中古でも安価でもいいので、「正常動作する」グラフィックボードへの交換と動作確認

    あたり前の話ですが、自作パソコンでトラブルった時、大半の部品を交換しながら動作確認して、もう1セットが動きそうな頃には必ず解決します。この原因を発見して、正常動作する様になった時の感動が楽しくて、自作パソコンの趣味はやめられません。

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