スタートボタンを右クリック、あるいはWin+Xを押してもメニューが出ない

よく状況が掴めないのでCopilotに助言を依頼しました。

以下、Copilotの回答です。

Windows 11 バージョン23H2でMicrosoft WWA Hostがクラッシュする問題については、いくつかの解決策があります。以下の手順を試してみてください：

1. 最新のセキュリティ更新プログラムをインストールする：特定の問題は、最新のセキュリティ更新プログラムによって解決されることがあります。デバイスの更新を確認し、利用可能な更新プログラムをインストールしてください^1^。
2. システムファイルチェッカーを実行する：コマンドプロンプトを管理者として開き、sfc /scannow コマンドを実行して、システムファイルの破損や不足をチェックし、修復します。
3. アプリのトラブルシューティングを実行する：設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティングに移動し、Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行してみてください。

これらの手順で問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに直接お問い合わせいただくか、Microsoft Learnの詳細なガイドを参照してください。また、Windows デバイスを使用してヘルプアプリを開くか、support.microsoft.comにアクセスすることで、即時のヘルプを受けることができます。

PCの仕様は以下の通りです、USBキーボードを接続していることは、Win+xキーを入力して同じ状況が発生していることから分かると思います。

回答ありがとうございます。

信頼性モニターを起動し、発生している重要なイベントを表示させたところ、Microsoft WWA Hostというプログラムが動作を停止していることまではわかりました。

検索の結果で、Webアプリケーションを動作させるためのファイルということはわかりました。
WWAHost.exeとは、WWAのホストアプリケーションです | 1 NOTES (1-notes.com)

正常なディレクトリにあり、署名もMicrosoftのものであるため、改竄されたものではどうやらないようです。

よろしくお願いします。

スタートボタンを右クリックしてもメニューが出ません。

動作が得られないのはスタートボタンの右クリックだけでは無いのでは。他のスレッド（Microsoft アカウントというウィンドウが機能していない）ではMicrosoftアカウントの設定ウインドウの内容が全く表示されないのでしょう？

検索バーに「信頼性の履歴の表示」と入れて表示される信頼性モニター（Perfmon.exe -rel )によるレポートを表示させて近日に重大なイベント（赤丸にｘ）の付いたログが無いか調べてください。ログは重大なイベントとして表示されたプログラム名をクリックすると表示されます。

エラーが確認された場合は、そのログをそのままスクショを撮って返信に追加してください。

どのようなPC なのかが不明ですが、USB キーボードを接続して試してはいかがでしょうか？