昨夜PCが突然ロックして警告音がなり0101---****に電話してプログラムをインストールしてしまいました。

Anonymous

Microsoft365の会員ですが昨夜PCが突然ロックして警告音がなり0101-***-***-****に電話してプログラムをインストールしてしまいました。その後電話の対応がマイクロソフトではないように思ったので、電話を切りました。何かウイルスのようなものをインストールされたか心配です。Microsoftで私のPCをチェックしてくれませんか

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3 件の回答

hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2024-05-09T02:01:16+00:00

**その様な動作は有名な、サポート詐欺です。**Microsoft365の会員とは無関係です。ご存知無い方、騙される方が物凄く多いのですが、原因はあなたの一回のマウスクリックです。

マイクロソフトとは関係無いので、以下のページを参考に対処してください。

偽セキュリティ警告（サポート詐欺）対策特集ページ https://www.ipa.go.jp/security/anshin/measures/fakealert.html

情報セキュリティ安心相談窓口 https://www.ipa.go.jp/security/anshin/index.html
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Anonymous

2024-05-09T02:59:07+00:00

ここはMSのサポート受付ではありません

サポート詐欺被害の際の連絡先は下記にあるのでそちらに連絡してください

マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください - News Center Japan (microsoft.com)
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kt-1688 113.4K 評価のポイントボランティアモデレーター

2024-05-09T06:49:58+00:00

Microsoft365の会員でもサポート切れのWindows8.1では何もしてもらえません。

そもそも0101など誰も聞いた事がない電話番号へ電話してしまうのが無防備です。

まずWindows11のPCに変える事を最優先に考えてください。

2023年1月にWindows8.1のサポートが終了！放っておくリスクと終了前にすべきことー外部サイト

サポートが終了したWindows8.1、そのまま使い続けるとどうなる？ー＠DIME

トップページ情報セキュリティ重要なセキュリティ情報 2022年度 Windows 8.1 のサポート終了に伴う注意喚起ー独立行政法人情報処理推進機構
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