Windows11 定期的にマウスクリックが反応しなくなる

当方でも４月頃のWindowsUpdate適用後あたりから、マウス、キーボード（各々USB接続）のフリーズが頻繁に発生するようになりました。 　全部のwindows11マシンで発生しています。　マウスとキーボードはUSBハブ(KVM切替器内)でPCとつないでいますが、マウスだけでなくキーボードも同時にフリーズするのでマウスドライバーではなくてＵＳＢドライバーに問題があるようです。　デバイスマネージャーでUSB3.0関連はそのままにして、マウス／キーボードがつながるUSB2.0関連の「Generic_USB_Hub」、「USB_Composite_Device」、「USB_Root_Hub」、「汎用_USB_ハブ」の各々の「電源の管理」をすべて無効にしたところ、少しは良くなりました。

回答ありがとうございます。

メモリは32gb、Cドライブ空き容量は728gbなのでこれについては大丈夫かな考えてます。

また購入してから概ね半年程度なので何が原因なんだろうという感じです...

症状が出る時でない時があり、症状が出た時にはCTRL＋ALTで表示されるウィンドウの閉じるボタンにも反応がない感じです。

他にも可能性があれば教えていただきたいです。

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、あなたの問題について申し訳ありません。私の名前はマルコで、あなたを助けるために最善を尽くします。

最初にこれを試してください:

マウスドライバを更新または再インストールすると、次のことに役立ちます。

Windows + Xを押して、「デバイスマネージャー」を選択します。  
「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開します。  
マウスデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」を選択し、コンピューターを再起動してドライバーを自動的に再インストールします。  

システムファイルチェッカーを実行すると、システムをスキャンしてファイルの欠落、破損、または破損を検出し、それらの修正を試みることができます。

システムファイルチェッカーツール(SFC.exe)(DISM)を実行する手順
注:スペースを尊重するか、単にコマンドをコピーして貼り付けます。

• Windowsのスタートボタンをクリックし、「CMD」と入力します。
• 「プロンプトコマンド」と「管理者として実行」を右クリックします。
• 次に、次のコマンドを入力します
  DISM.exe /オンライン /cleanup-image /scanhealth
• Enter キーを押します。
• 次に、このコマンドとEnter。
  DISM.exe /オンライン /cleanup-image /restorehealth
• 次に、次のコマンドを実行します。
  sfc /スキャンナウ

スキャンが終了したら、エラーが検出されていないか確認します。
コンピュータを再起動し、修正されたかどうかを確認します。

それ以外の場合は、Windowsをクリーンブートして、サードパーティのアプリケーションがマウス設定との競合を引き起こしているかどうかを確認します。
これを行うには、次のリンクの指示に従ってくださいhttps://support.microsoft.com/topic/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd。

この再起動後にマウスが正常に動作する場合は、アプリケーションが実際に問題を引き起こしているためです。 どれかを見つけるには、一度に 1 つのアプリを再度有効にし、それに応じて操作します。

>別画面で開いている

複数のディスプレイを使っている？　→なら、それが原因では…

ありがとうございます。

試してみます。