4Gや5G回線でiOS RD Clientアプリからリモートデスクトップに接続できません。

KazushigeSakai様

4G/5Gキャリア回線のインターネットから繋ぐのは難しいのですね、、、

外出先でのCAD操作がしたかったので使用してみたかったのですが勉強して他の方法を考えてみます。

ご回答ありがとうございました。

ネットワークやセキュリティに対して学びが必要です。

熱意があれば学んでいただくことも良いと思いますが、目的を簡潔に達成するなら「Chrome リモートデスクトップ」など、ハードルの低い、別のソリューションを考えましょう。

（以下は参考）

10で始まる IP アドレス、192.168 で始まる IP アドレスなど、一般に自宅 WiFi でつながるネットワークは「プライベート IP アドレス」が割り当てられます。

プライベート IP アドレスは 同じネットワークに属する範囲でしか使えないアドレス です。

他方、4G/5G を通すとインターネット経由となりますので同じネットワークではありません。

従って、グローバル IP アドレス（プロバイダーから割り当てられるもの）など、インターネット上から特定できるアドレスが必要になります。

このあたりの事情をうまく解決できるようなルーターの設定とともに、それをすることによって外部から攻撃されうるリスクへの備えが必要です。

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はロビンソンです、そして今日はあなたを助けることができてうれしいです。

インターネット経由でコンピューターに接続できるようにするには、いくつかの追加設定を行う必要があります。

1-コンピューターに静的IPを設定します
2-ポート3389をコンピューターを指すようにルーターのポートフォワードを構成する必要があります。終了したら、このWebサイトを使用して、ポート3389が開いているかどうかを確認できます。
https://canyouseeme.org/

注: このリンクは Microsoft 以外の Web サイトです。このページは、正確で安全な情報を提供しているようです。PUP(望ましくない可能性のある製品)として頻繁に分類される製品を宣伝する可能性のあるサイト上の広告に注意してください。ダウンロードしてインストールする前に、サイトで宣伝されている製品を徹底的に調査してください。

3-ISPからの静的IPを取得するか、No-IPなどの動的DNSを構成する必要があります
4-サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、ポート3389の接続を許可する必要があります

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。

wifi接続なら使用できるのですが、4Gや5Gの接続だと0ｘ204のエラーコードがでて繋がりません。

正常です。

他に方法はありますでしょうか。

一般的な方法はありません。詳細は後述します。

マイクロソフトのチャットサポートに問い合わせをしたのですが設定は間違っていないとのことでした。

セキュリティーを切ってもダメです。

恐らくですが、これはチャットサポートとのコミュニケーションに問題があったと推測します。

セキュリティー上の問題により、国内の一般的な4Gや5Gの回線網から「Wi-Fi」のネットワークには、一般的な方法や手順ではリモートデスクトップで接続出来ません。

もしそれを行う場合は、現状お使いののWi-Fi 接続回線の接続方法と、接続目的と費用、機材、利用する携帯電話キャリア、ネットワークプロバイダー、契約に応じて、実に様々な手段と方法が考えられます。

いずれにしても選択肢が多く、ネットワークの知識と予算が必要で、特別な方法を使う必要があります。専門知識を持つ、ネットワーク ソリューション プロバイダー会社に類する会社に相談することをお勧めします。コンサルティング費用は別にして、推測ですが最低でも毎月の電話費用とは別に1万円程度はかかると思います。SoftEther VPN を使用すると、無料または格安の場合もあるらしいですが、技術的難易度が高くてトラブルも多いらしいのでお勧めしません。