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ASUSのパソコンをアップデートしたら、マイクロソフトにサインインできなくなった

Anonymous
2024-07-16T12:28:35+00:00

Windowsをたちあげると、すぐにマイクロソフトのサインインが出てきて、サインインを試みると、本人確認のため確認コードをメールで送りますと画面に出る。

でもWindows自体開けてないので、メールを見ることができない。

他のデバイスからも本人確認をメールで送りますときて、開けない。

メールアドレスの指定が他にできずこまっている。

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-07-16T13:04:56+00:00

    弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

    こんにちは、荒川、私の名前はイワンです、私はあなたを助けようとします。

    これがイライラする状況であることは理解しています。アップデート後にASUSコンピューターに戻すためのいくつかの可能な解決策は次のとおりです。

    **1.別のサインイン オプションを確認してください。

    * Microsoftのサインイン画面をよく見てください。「サインイン オプション」などの小さなテキスト リンクがある場合があります。それをクリックして、PINやローカルアカウントのパスワード(更新前に設定した場合)を使用するなど、他のサインイン方法があるかどうかを確認します。

    **2.セーフモードで起動してみてください:**

    *セーフモードは、実行に必要な基本的なドライバーとプログラムのみでWindowsをロードします。これにより、更新によって引き起こされた不具合を回避できる場合があります。
    *セーフモードに入る方法は次のとおりです:[https://support.microsoft.com/en-us/windows/sta...](https://support.microsoft.com/en-us/windows/start-your-pc-in-safe-mode-in-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234)(Windows11に固有の手順に従ってください)
    *セーフモードになったら、PINまたはローカルアカウントのパスワードでサインインできるかどうかを確認します。可能であれば、Microsoft アカウントのパスワードやセキュリティー設定を変更して、確認コードが不要になる場合があります。

    **3.オンスクリーンキーボードを使用します(利用可能な場合):**

    *一部のログイン画面には、オンスクリーンキーボードオプションがあります。これは、確認コードの問題が発生しているメール アドレスに入力ミスがある場合に役立つ場合があります。

    **4.ASUSサポートへのお問い合わせをご検討ください(最後の手段として):**

    * ASUSサポートは、お使いのASUSコンピューターと更新プロセスに固有の洞察を持っている場合があります。彼らは、追加のトラブルシューティング手順や、更新前の時点へのシステムの復元を提案する場合があります。

    **重要な注意:** 疑わしいリンクをクリックしたり、Microsoft のセキュリティを回避すると主張するソフトウェアをダウンロードしたりしないでください。公式のチャンネルと解決策に固執します。

    これがお役に立てば幸いです!他に質問がある場合はお知らせください。

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  2. Anonymous
    2024-07-17T04:26:25+00:00

    こっちの話を誰かがすると思ってたんだが

     スマホでMSアカウントにサインインして、スマホの電話番号を追加することで、認証コードをSMSで受け取る

    Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード - Microsoft サポート

    ※登録済みのメールアドレスを変更すると30日間ロックとなって解除まで使えなくなる可能性が大きいので、追加にしておく

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  3. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-07-17T03:28:22+00:00

    でもWindows自体開けてないので、メールを見ることができない。

    他のデバイスからも本人確認をメールで送りますときて、開けない。

    メールアドレスの指定が他にできずこまっている。

    別のマシンやスマホで、その「本人確認のメール」を送ったメールサーバーにサインインして確認するだけです。それらが無ければ、一時的でもいいので、何とかして調達するだけのことです。

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  4. Anonymous
    2024-07-17T01:01:32+00:00

    >メールアドレスの指定が他にできずこまっている。

     これでいいかな?

    Android デバイスで Office アプリとメールをセットアップする - Microsoft サポート

     iPhon、iPadなら、上記サイトの左側から移動してください

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