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こんにちは、
Microsoft コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。
このエラー メッセージは、最近コンピューターのシステムを変更し、ユーザー プロファイルが破損した場合に表示されます。2 時間経過してもデバイスにサインインできない場合は、パスワードまたは PIN をリセットしてみてください (可能な場合)。
それでも問題が解決しない場合は、回復環境画面で PC を起動し、いくつかの修復オプションを試してください。
- Windowsのサインイン画面で、Shiftキーを押しながら「電源」>「再起動」を選択します。
- 再起動したら、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「システムの復元」を選択します。
このオプションは、PC を以前の時点に戻します。この方法が失敗した場合は、スタートアップ修復などの他のオプションを試してエラーを修正できます。
システムの復元方法とスタートアップ修復が失敗した場合は、PINハッシュが保存されているBIOSからTPMセキュリティデータを消去してみてください。PCをBIOSユーティリティ画面で起動するには、
• [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [UEFI ファームウェア設定] を選択します。
• BIOS ユーティリティ画面で、セキュリティ タブを選択し、TPM セキュリティ データをクリアして変更を保存し、コンピューターを再起動します。

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この情報がお役に立てば幸いです。ご質問がございましたら、お知らせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いします、
グナセカルN