![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ご返信いただきありがとうございます。
2024/09/02に行われたログイン方法のアップデートと関連しているかもしれませんので、サポートに問い合わせしてみるのが良いと思います。
Windows セキュリティの「セキュリティキーをUSBポートに挿入します」というポップアップが出た際の解決策
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
パソコンでメルカリログインしようとしたら、Windows セキュリティの「セキュリティキーをUSBポートに挿入します」というポップアップが出てくるのですが、物理的なセキュリティーキーを設定した覚えはなく、解除方法が分からなくて困っています。スマホではログインできてしまいます。
どうすればこの設定を解除できるのかご教示いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
モデレーター注
タイトルを変更しました
元タイトル：
Windows セキュリティの「セキュリティキーをUSBポートに挿入します」というポップアップが出てくるのですが、物理的なセキュリティーキーを設定した覚えはなく、解除方法が分からなくて困っています。 どうすればこの設定を解除できるのかご教示いただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。
家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
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質問作成者が受け入れた回答
質問作成者が受け入れた回答
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Anonymous
2024-11-07T05:21:09+00:00 -
Anonymous
2024-09-15T11:41:32+00:00 私の画像は以下になります。
メルカリでパスワード入力すると下の画面になります
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Anonymous
2024-09-16T08:27:06+00:00 お世話になります。どうにか解決しました。
スマホとパソコンをblootoothで繋げた状態で、
QRコードを読み込んでアドレスをネットで開きなおして、スマホで指紋認証でした。
結局パソコンでもスマホの指紋認証のパスキーが必要という事でした。
今まで丁寧な回答で有難かったです。ありがとうございました。
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Anonymous
2024-11-04T02:35:07+00:00 当解決方法は、根本的な解決方法ではないと思います。
私はパソコンとスマホとをBluetoothで繋げて QRコードで認証させることができません。
そもそも セキュリティーキーはwindows11にアップデートさせたときに設定するものではないのですか？
Windows10のまま何もしていないのに、セキュリティキーの設定だけアップデートされて
設定上の矛盾が生じているように思います。
現在私もメルカリのみで起きている事象なので、メルカリを利用しなければ済む話ですが、
今後他の会員確認時にも同様の事象が起きないとも限らず、正しいか解決方法が求められると思います。