windows11においてwifi通信が断続的に不安定になり再起動する

ご丁寧に　わたくしのため　アドバイスありがとうございます

とても　うれしく思っております

わたくしの状態説明が不足していてすみません

ポケットWi-Fiでも　固定Wi-Fiでも　どれも同じ状態です

おそらく　ルーターや　通信会社の問題は皆無です

一週間前に　レノボのパソコンを買ったのですが

おそらくパソコンメーカーのせいでもなく　あくまで

マイクロソフト側の問題です。

パソコン売り場のかたなど複数の意見と　知識はありませんが

わたくしの見解です。　一週間苦労していて　とても困惑してます

マイクロソフトさんのバックアップも・・・

状態は　自動更新する　ソフト、動画　などが　不定期に断続的に

再接続されてしまうことです。

パソコンのスペックがあがったので　再起動は早いですが

しかし　異常であることは　まぎれもない　事実です。

通信設定だと思いますが　サイトで調べて一通りやりましたが

画面や　名前がまったく　一緒ではなく　不便してます

ウィンドウズ　11 最新更新済み　です。

もしお助けいただけたら　幸いです

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、Vinayです。お問い合わせいただきありがとうございます。

今日はあなたを助けるためにここに来ました。

この問題を解決するためのトラブルシューティング手順をいくつかお知らせします。

1. 「設定」-「Windows Update / 更新とセキュリティ」で最新の更新プログラムを確認します。
2. ネットワークアダプタを再度有効にする
   a. 設定を開き、ネットワークとインターネットに移動して、ステータスをクリックします。
   b. スクロールして「アダプターの設定の変更」をクリックします。
   c. ネットワーク接続を探し、右クリックして有効化/無効化オプションを表示します。
   d. 無効になっている場合は「有効にする」をクリックし、有効になっている場合は「無効にする」をクリックして再度有効にし、接続をリセットします。
3. ネットワークドライバーを再インストールする
   a. Win + Xを押してデバイスマネージャーを開き、それを開きます。
   b. [ネットワーク アダプター] を展開し、Wi-Fi またはイーサネット アダプターを選択して右クリックし、[デバイスのアンインストール] をクリックします。
   c. ラップトップを再起動してドライバーを自動的に再インストールします
4. 「設定」 - 「ネットワークとインターネット」 - 「ステータス」でネットワーク リセットを実行し、下にスクロールして「ネットワーク リセット」をクリックし、コンピューターを再起動します。

これで問題が解決することを願っています。ご質問がございましたら、お知らせください。

よろしくお願いいたします。
ヴィナイ
タイムゾーン:(UTC + 5:30)

まずはスマートフォンなどの他のデバイスを使用して、Wi-Fiルーターの継続的な正常動作を確認してはいかがでしょう。どの様なWi-Fi環境なのか不明ですが、状況によってはWi-Fiルーターのファームウェアの更新や、新機種の調達も検討することをお勧めします。

なぜかというと私はこの10年に、故障やトラブルで3台のWi-Fiルーターを買い替えて来ています。その度にWi-Fi ルーターは安価になり、通信性能もどんどん向上しているわけですが、代わりに寿命が短くなって来ている様に感じます。

ありがとうございます

レノボに問い合わせいたします。

一週間前に　レノボのパソコンを買ったのですが

それならば、使い始めの電子機器でたまに起こる初期不良が疑われます。ご存知無い様子ですが、初期不良は半導体等の電子部品が安定動作するまでに時間がかかるために発生する、避けられない故障です。そのためほとんどの新製品を販売する販売店では、一週間などの一定の特別な対応期間を設けています。なのでなるべく早く、購入した販売店に連絡して対応して貰うことをお勧めします。

初期不良対応期間を過ぎてしまった場合は、通常の保証期間内でのメーカー修理となります。