問題のないjpg画像が破損状態になる

Question

Anonymous

ネットワーク上に存在している画像で、23H2までは問題なく開けていたjpg画像が、24H2にUPデートした後、一部の画像がフォルダサムネイルも含め破損状態となり、フォトビュアーで開けなくなりました。アップデート前の他PCやMacからは開くことはできています。

試しに画像データを24h2のデスクトップ上にコピーしても破損の状態は変わりません。

ネットワーク上で10000枚程度の画像を確認したところ、破損状態で表示されるのは10枚程度でした。

※データ的には新しい、古いに関わらず、ところどころに散見している状態です。

次に、この破損状態のファイルをフォトショップで開くと普通に開けます。さらに別名で保存して保存すると、サムネイルも復活し普通に閲覧できる状態となりました。

VB（.net4.8）で自作している閲覧ソフトにおいても23H2では問題なく動作するのに対して、24h2では動作しません。

エラーの報告は、閲覧ソフトを配布（500人程度）している私の顧客からの報告（1/24日から2/2までに3件の報告）を受けて確認したもので、皆さん24H2にアップデートした直後から発生しているようです。

※自作ソフトではなく、フォルダ内の画像が破損状態となっているので、自作ソフトの問題ではないと考えています。

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3 件の回答

Answer 1

こんにちは。

お調べしたところUSコミュニティにも似たような不具合の質問があり、EXIF データを削除、サードパーティ製のアプリを使わないと写真が開けない、の報告例がございました。

現状、バージョン24H2はMicrosoftが公開している既知の問題、公開されていない問題を多く抱えています。

Microsoftにフィードバックを送る事をお勧めします。

「フィードバック Hub アプリを使って Microsoft にフィードバックを送信する」

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

Anonymous

こんにちわ
　私も同様の状況ですが、さらにエクスプローラーでコメントを編集すると、稀に壊れた状態になります。

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Answer 3

私の環境では、直りました。　

の適用後に直ったようです。

この一つ前の

をみると改善点に
＞**[イメージング**]修正済み: この更新プログラムは、JPEG 画像を含む一部のコンテンツページが表示されない問題に対処します。
と書かれています。この更新は、私の環境では適用がスキップされていて、

最初に書いた更新に含まれて直った可能性が高そうです。