会議時に、ミュートにすると、ビープ音がずっと鳴ります。

Question

Anonymous

発生日時：2021年7月～

事象：会議時に、ミュートにすると、ビープ音がずっと鳴ります。ミュートを外すと、ビープ音はなくなります。

備考：他通話アプリケーションではビープ音が鳴りません。

　　　Bluetoothイヤホンを使用中（opencomn）です。

　　　→イヤホンの故障かと思いメーカーに問合せし、製品の検証いただきましたが不具合なしでした。

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Answer 1

ミュートを検出すると、案内のビープ音がなってやかましいわけですね。

繰り返しミュートを検出してしまうんでしょうかね（そもそもどういう仕組みで検出か知りませんが・・）

それでエンドレスで案内される。ということなのかな？

繰り返しならなった時期もある。

今のところ、メーカとしてはミュートの案内をオフにできない仕様で正常ということですかね。

（下の中では、設定が連動　という表現になっていますね、設定が連動って何？なの、ですが）

『ミュート時のビープ音を消す方法』のクチコミ掲示板RSS https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034887/SortID=24236467/

～内容～

★Opencommとしてミュートと認識する場合はプープー鳴ってしまうのは仕様。

★PC版Teamsのミュート設定と接続機器のミュート設定が連動してしまう。（鳴らない時期もあった）

対策①： teamsでもスマホのアプリから接続すると、『ミュートしました。→ビープ音繰り返し』は発生しない。スマホから音声通話して、PCでもteamsでも入っておき画面共有する。

対策②：音声はopencommで聞いて、発言は違うマイクですればいい

対策③：仮想のオーディオドライバをインストールする。

追加：

OPENCOMM User Guide

VB-CABLE Virtual Audio Device.