[解決] Microsoft Teams でチャットへのファイルアップロード時に「受信者には、このファイルへのアクセス許可がありません。アクセス許可を編集するファイルを選択してください。」 と表示される

いつも Microsoft 365 をご利用いただきありがとうございます。

Teams アカウントにて、チャットにファイルをアップロードした際、受信者が対象のファイルにアクセス可能であるにも関わらず 「受信者には、このファイルへのアクセス許可がありません。アクセス許可を編集するファイルを選択してください。」 というメッセージが表示されるというお問い合わせをいただいています。

再現手順

<事前準備>

1. 管理者アカウントにて SharePoint 管理センターへアクセスし、左側に表示される [ポリシー] – [共有]を選択します。
2. “ファイルとフォルダーのリンク” の “SharePoint と OneDrive でユーザーがファイルとフォルダーを共有するときに、既定で選択されるリンクの種類を選択します。” の項目にて [特定のユーザー (ユーザーが指定したユーザーのみ)] を選択します。

なお、“SharePoint と OneDrive でユーザーがファイルとフォルダーを共有するときに、既定で選択されるリンクの種類を選択します。” の項目はファイルを共有できるユーザーの範囲を設定する際に使用します。

[特定のユーザー (ユーザーが指定したユーザーのみ)] を設定すると、ファイルを共有する際に、ファイルごとに指定したユーザー以外のアクセスが制限される動作となります。

<確認手順>

1. <事前準備> で設定したテナント内の任意のユーザーで Microsoft Teams (デスクトップ クライアント) を開きます。
2. チャット画面にて、任意のユーザーとのチャットを選択します。
3. メッセージ入力欄の下部にあるクリップ アイコンの [添付] から [コンピューターからアップロード] もしくはドラッグ アンド ドロップにより任意のファイルを添付します。

4. <事前準備> に記載した設定が行われている環境では手順 3. で添付したファイルに受信者がアクセス可能となりますが、画像のように 「受信者には、このファイルへのアクセス許可がありません。アクセス許可を編集するファイルを選択してください。」 というエラー文が表示されます。

回避方法

前述いたしました通り、本メッセージが表示される場合でも受信者は正しくファイルにアクセスすることが可能です。

このため、現時点におきましては、本メッセージを無視していただくことで対処が可能です。

また、Microsoft Teams の Web クライアント (Web ブラウザー) を利用する場合には本事象は発生しません。

※ 別の文面が表示されますが想定通りの動作のため、問題はございません。

文面: このファイルにアクセスするための許可が、後でチャットに参加するユーザーに必要になります。アクセス許可を編集するファイルを選択してください。

お客様にはご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

弊社にて本事象の調査を進めております。

調査の進捗状況につきましてはこちらの記事にてご報告いたします。

引き続き、Microsoft 365 をよろしくお願いいたします。

Microsoft 365 Support Team_Support

日本マイクロソフト株式会社

Microsoft 365 サポート

長野

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