Teamsで共有した画面が同アカウントの2台目デバイスに表示されない

Question

Anonymous

Teamsにおいて同じアカウントでPCとタブレットの2デバイスで同時に会議参加した場合、自分のPCから共有した画面がタブレットで表示できないという事象が発生しています。

自分以外の他のメンバーには表示されているのですが、自分のアカウントで参加している別デバイスには表示できません。前回利用時までは問題なく表示できていたのですが、昨日利用した際には表示できなくなってしまっていました。

対処法についてご教示いただければと思います。

なお、他のメンバーが共有した画面は、自分側のPC、タブレットともに問題なく表示されます。

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3 件の回答

Answer 1

((((((((( 21,045 ボランティアモデレーター

うまくいくかわかりませんが、

もしコンパニオンモードでタブレットを追加しているのであれば、

タブレットで先に会議に入って、PCを追加してみてはどうですか？

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Answer 2

コメントありがとうございます。

何度も共有のやり直し、サインアウト、デバイスの再起動、アプリ再インストールを試してみていますが、状況が改善されません。

ひょっとして、同アカウントの別デバイスには自分の共有画面が表示されないように仕様変更されてしまったのではないかと思っています。

Answer 3

タブレットは再起動してみましたか？

通信は安定している（いた）のでしょうか？

以前は正常であったようですので、一時的かもしれませんが・・・

現在も同じ状況なのでしょうか（確認していない？）

■共有をやり直すとどうでしょう？

■一度利用している（したことのある）すべてのデバイスで

　Teamsからサインアウトしてみてはどうでしょう？

■タブレットで、アプリを全て強制終了してデバイスを再起動してみてはどうでしょう？

■タブレットのTeamsアプリを一度アンインストールして、タブレットを再起動してから

　Teamsアプリをインストールしてみてはどうでしょう。