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日本では電車での盗撮問題のため日本のメーカーがシャッター音が消せないようにしてます。
非常に恥ずかしい理由ですが仕方ないのであきらめるか、カメラ音無音アプリを探して入れてください。(第三者に入れているのを知られると白い目で見られるリスクがあります)
参考記事
iPhoneのシャッター音を「日本だけ」消せない裏事情--スマホ通だけが知る回避方法も(石川温) - CNET Japan
日本でケータイにカメラが搭載され「写メール」として一気に普及したころ、当然のことながら「盗撮への懸念」が問題視された。その際、メーカーやキャリアとしては「シャッター音を強制的に鳴らす」という仕組みを導入することで、そうした非難の声を交わそうとしたのだろう。
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結果、アップルやグーグルなどの海外プラットフォーマーもこぞって遵守するようになったようだ。
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iPhoneなどは日本で購入したモデルの場合、日本に居るときはシャッター音がするのだが、海外渡航時にはシャッター音がしないように自動的に切り替わる。どうやら位置情報もしくは接続するキャリアを見て、どこに居るかを判断し、シャッター音の有無を調整しているようだ。