Teamsの特定のチャットルームが消えた

Question

Anonymous

業務用として利用しているteamsにて、

特定の個人とのチャットルームだけが削除されていました。

人事の方とのチャットであったため、

何の連絡をしたか確認したかったです。

原因として考えられるものはありますでしょうか。

相手の氏名を思い出せない為、その方を検索することも難しいです。

よろしくお願いいたします。

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Answer 1

しかるべき組織のIT、Teamsに関する管理者に状況を説明して相談しましょう。

管理者であれば、もし組織の保持ポリシーが有効であれば、保持期間中であればメッセージが復元が可能です。

「相手の氏名を思い出せない為、その方を検索することも難しいです」

とありますが、

①人事のメンバー全員を、可能性がありそうな順番に打ち込んで検索して確認すればよいのでは？

　チャットしそうな人事であれば、かなり絞り込めそうですが・・・

②削除した記憶がないのであれば、表示の問題の可能性があるので、

●サインアウト、サインインしてみる

●PCを再起動してみる

●ブラウザでWeb版を試してみる

●他のデバイスで試してみる（スマホとかタブレット）

③相手が＠メンションしているなどであれば、アクティビティに残っているかもしれませんね。

Answer 2

> 原因として考えられるものはありますでしょうか。

ご自身でチャットを削除した場合は一覧から消えます。

> 人事の方とのチャットであった

人事の人すべてを順番にチャット検索してみて下さい。

目的の人をＨＩＴできればチャット履歴が表示されるでしょう。