特定ドメインからのメールが受信できない

sasaki240 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

送信されたメールが、ご利用の Outlook.com のアカウントに届いていない場合、

送信元のメールアドレスまたはドメインが受信拒否リストに

追加されていないかどうかご確認ください。

■ [受信拒否リスト] の確認

1. Outlook.com にサインインします。

   http://outlook.com

2. 画面右上にある、歯車のアイコンをクリックします。
3. [メールの詳細設定] をクリックします。
4. 「迷惑メールの防止」項目に表示されている

   [差出人セーフリストと受信拒否リスト] をクリックします。

5. [受信拒否リスト] をクリックします。
6. 受信拒否リスト内に、送信元のアドレスまたはドメインがある場合は

　 選択して [リストから削除] をクリックします。

併せて、送信元のメールアドレスを差出人セーフリストへ追加してください。

■ [差出人セーフリスト] へアドレスを追加する

1. Outlook.com にサインインします。

   http://outlook.com

2. 画面右上にある、歯車のアイコンをクリックします。
3. [メールの詳細設定] をクリックします。
4. 「迷惑メールの防止」項目に表示されている

   [差出人セーフリストと受信拒否リスト] をクリックします。

5. [差出人セーフリスト] をクリックします。
6. 受信を許可する差出人のアドレスまたはドメインを入力し、[リストに追加] をクリックします。

上記設定後、メールを再送いただき、

受信できるかどうかご確認をお願いします。

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。

問題が解決しない場合は、ご利用のメールアドレスなど

詳しい状況を確認させていただきたいと思いますので、

プライベートメッセージで情報をお知らせください。

 ※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

    [サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。

    サインイン後、スレッド上部の「このメッセージに対するプライベート返信があります。」の文字、

    または「すべての返信」右横の「プライベート メッセージ」をクリックします。

    プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

sasaki240 さん、

プライベートメッセージでのご返信ありがとうございます。

お知らせいただいたエラーメッセージから、

弊社側で何らかの規制が行われている可能性があります。

当サポートでは個別のメール送受信状況についてお調べすることができないため、

この場合、送信元サーバー管理者様から、弊社の専用窓口へ情報を提供いただく必要があります。

送信元のサーバー管理者様へお問い合わせいただき、以下の内容をお伝えください。

≪メール配信元の企業様へのご案内≫

メールマガジンなどの同報メールを配信している企業または団体、

インターネット サービス プロバイダー (ISP)、電子メール サービス プロバイダー (ESP)、

メール サーバーの管理者 (postmaster)、およびドメイン管理者を対象に、

Hotmail ユーザー宛ての配信に関するポリシーと解決方法について、

下記にご紹介しております。

 【Outlook Postmaster】

　http://postmaster.live.com/

なお、上記サイトをご確認いただきましても問題が改善しない場合、

以下のフォームより、専用のサポート窓口へ調査依頼をお送りください。

 【サポートリクエストフォーム】

　https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts

お手数ですが、よろしくお願いします。