次の方法で共有

やり取りの中で以前もらった添付ファイルがみつかりません。

Anonymous
2013-05-17T01:10:02+00:00

outlookで一人の方とやりとりをしていて添付ファイルを何度も送ってもらっているのですが受信したその時は添付ファイルが表示されてちゃんとみれるのにやりとりを続けていると以前の添付ファイルが見れません。といいますかクリップのアイコンが見つかりません。以前のやりとりがひとつの文として表示されている状況なのですが、どうすれば以前の添付ファイルを見ることができるでしょうか?

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2013-05-17T06:25:25+00:00

    nari818 さん、こんにちは。

    Microsoft Community のご利用ありがとうございます。 

    「以前のやりとりがひとつの文として表示されている」状況から、

    スレッド設定が有効になっている可能性があります。

      ※ スレッド機能とは・・・同じ件名など、関連した(前後に返信がある)メッセージが

                                         まとめて表示される機能です。

    以下の手順でスレッド機能を無効にして、メールを個別に表示することで

    問題が解決するかどうかご確認ください。

    ■ スレッド機能を無効にする

    1. Outlook.com にサインインします。

       http://outlook.com

    1. 画面右上にある、歯車のアイコンをクリックします。
    2. [メールの詳細設定] をクリックします。
    3. 「電子メールを読む」項目に表示されている

      [スレッド別のグループ化およびメッセージの事前読み込み] をクリックします。

    1. 「スレッドの設定」の [メッセージを個別に表示] を選択します。
    2. [保存] をクリックします。

    問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

    Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。

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2 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2013-05-18T01:41:00+00:00

    こんにちは、nari818 さん。

    ご返信いただき、ありがとうございます!

    問題が無事に解決し、大変安心いたしました。

    これからも Community をよろしくお願いします。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2013-05-17T15:00:24+00:00

    解決できました。大変助かりました。ありがとうございました!

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