いつもサービスをご利用させて頂いております。
outlook.comのアカウントに関して、トラブルが発生してしまい、
投稿させて頂きました。
今回、MSN japanのサイトよりメールを利用しようと思い、
アカウントをログインしようとしましたが、
おそらく、間違えて他の方のアカウントへ
パスワードリセットとコードSMSで送信をしてしまいました。
事の発端としましては…
サインイン画面でIDをパスワードを入れなおしたが、
サインインができない。
(この時、ID自体が違っていたのですが、私自身が気づけず…)
↓
青い”サインイン”マークの下の「アカウントにアクセスできない場合」から
パスワードのリセット画面から該当のメールアドレスへ送信。
(表示されていたメールアドレスも心当たりが無かったにも関わらず、送信してしまいました…)
↓
また、「一時使用コードを使ってサインイン画面」の
”コードをSMSで送信”より、Outlook.comのアカウントで
連絡用に登録していたメールアドレスへ送信。
(こちらのコードに関するメールは今のところ、返信が届いておりません)
原因は、私の不注意によるIDとパスワードの確認ミスであります。
誠に申し訳ございません。
誤って送信してしまった事でご迷惑をおかけしてしまい、
また、心当たりの無い状況にご本人様も心配されているかと思います。
私自身、申し訳なさと不安でいっぱいです。
回答者様、お忙しい中、お手数をおかけして申し訳ございませんが、
どのようにしたら良いのか、最善のご回答を宜しくお願い致します。
※週末に起こった出来事なのですが、
私の確認不足で、サポートオンラインへメールにて問い合わせておりました。
確認が遅くなってしまって、申し訳ございません。
また、この時の担当者様、お手数をおかけ致しました。
この場をお借りして、お礼を申し上げます。