iPhoneでOutlookメール送受信が出来ない

DeerHunter2013 さん、こんにちは。

丁寧にご返信いただき、ありがとうございます。

無事、問題が解決したとのことで、私どもも嬉しいです。

この度は、沢山の作業にご協力いただき、ありがとうございました。

また何かお困りのことや、ご不明な点がありましたら、

お気軽に Community をご利用ください。

キャッシュクリアに関してお答えせず申し訳ございません。

キャッシュクリアを行い、アカウントの削除と再設定、

試しにネットワーク設定のリセットも行ないました。

しかし以前に状況は改善いたしません。

また、本日はサーバ接続に失敗してしまい

メール送受信が出来ない状態に戻ってしまいました。

DeerHunter2013 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

現在メールの送受信が出来るようになるも、不安定ということで、

ご不便おかけしております。

お困りの問題については、iPhone のキャッシュデータの蓄積や破損によって

発生している可能性があります。

iPhone のキャッシュのクリアについては、行っていただけましたでしょうか。

行っていただいていない場合、お手数おかけ致しますが、一度ご操作をお願い致します。

なお、iPhone のキャッシュクリア方法については、Apple 様にお問い合わせください。

また、既に行っていただいているということでございますが、

アカウントを一旦削除し、設定し直すことで、改善する可能性があります。

以下のページを参考に、上記を行っていただいた上で、再設定を実施してください。

＜iPhone 、Android での設定の場合＞

お手数おかけし、申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございます。

プライベートメッセージに返信しました。

現在メールの送受信が出来るようになりましたが

まだ不安定なようで送受信に時間が掛かり

たまにエラーがでます。

よろしくお願いいたします。

DeerHunter2013 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

サービスの状態が「正常動作中」と表示されているにも関わらず、

iPhone で Outlook.com のメールを送受信が出来ない状態が続いているとのことでございますね。

ご不便おかけしております。

お手数おかけいたしますが、以下のことを既にお試しかお聞かせいただけますか。

■ iPhone のキャッシュクリア（ 詳細はApple 様にお伺いください ）

また、アカウントの状況を確認させていただきますので、プライベートメッセージにてご返信ください。

※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

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ご返信お待ちしております。