Outlook.comでSMTPメール送信ができない

原様

お返事ありがとうございます。

「セキュリティで保護された接続 (SSL/TLS) が必要」 のチェックを入れて

「保存」をクリックすると、同画面上に

　SMTP メール サーバーへの接続に問題があります。

と表示されて画面が先へ進まず、設定が完了できません。

対応策はありますでしょうか。

よろしくお願いします。

shhayashi さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

また、プロバイダーからの連絡についてお知らせいただきありがとうございます。

現在は、SMTP 認証が有効なサーバーを利用されているものと見受けられます。

なお、お困りの症状について、初めにご投稿いただいた内容にて

「セキュリティで保護された接続 (SSL/TLS) が必要」 のチェックを外しているとのことですが、

こちらのチェックを入れた後、送信が可能となるかご確認いただき、結果を返信にてお知らせください。

※ 異なるリターンメールや、操作時にエラーが発生した場合、併せてお知らせください。

お手数ですが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

橋元様

ご返信ありがとうございます。

この3月にプロバイダから下記の案内を受けたところです。

「SMTP 認証が有効なサーバーを使用している」ということにならないでしょうか？

>>> ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

>>> ┃メールサーバのセキュリティ強化と設定の確認・変更について

>>> ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

>>>

>>> メールの送信前認証としてご提供している POP before SMTP を廃止いたします。

>>>

>>> そのため、今後は SMTP認証(SMTP-AUTH) が必須となります。

>>>

>>>   ▼ POP before SMTPとは？

>>>      電子メール送信の前に受信操作(POP/IMAP認証)を行い正しく認証

>>>      された場合、該当のIPアドレスからのメール送信を一定時間許可

>>>      します。

>>>

>>>   ▼ SMTP認証とは？

>>>      一般的に電子メールを送信する時は認証が行われません。

>>>      しかしSMTP認証は通常、認証が行われない送信時にも POPアカウ

>>>      ントとメールパスワードの認証を行い、認証された場合のみメール

>>>      送信を許可します。

>>>

>>> メンテナンス前に、ご利用のメールソフトの設定においてSMTP認証が有効と

>>> なっているかご確認ください。(※1)

>>>

>>>

>>>  ※1 SMTP認証が有効となっていない場合、メール送信時の認証許可が

>>>      ないメール送信に失敗します。

>>>

shhayashi さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

また、Outlook.com をご利用いただき、ありがとうございます。

しかし、受信はできるものの、送信ができない状況とのことで、ご不便おかけしております。

SMTP サーバー情報の設定は完了しているとのことですが、

お知らせいただいたリターンメールの内容から、

コマンドの失敗や拒否といった内容がうかがえます。

そこで、お手数ですがご利用のプロバイダーまで、

SMTP 認証が有効なサーバーを使用しているかどうか、一度ご確認いただけますでしょうか。

大変お手数ですが、ご対応のほどをよろしくお願いいたします。