『このサイトのセキュリティ証明書は信頼できません』と表示されます

SOFTUSER さん、こんにちは。

恐れ入りますが、里波 さんと同じ方でしょうか。

ブラウザーのアドレスバーに直接 URL を入力してアクセスし、サインインしても、

状況は変わらないとのことですね。

セキュリティソフトを無効化する操作はまだ実施されていないとのことですが、

セキュリティソフトを無効化すると、セキュリティが働いていない状況でのコンピューターのご利用となるため、

無効化の操作を行われるかは、ご自身にてご判断していただくようお願いします。

もし、実施された場合、コンピューターの安全のため、

確認が済みましたら必ずセキュリティ機能を有効に戻してください。

次に、SSL 状態のクリアに関する操作ですが、大変恐縮ではございますが、

Google Chrome と Safari での操作については、

ご自身にて各ブラウザーのヘルプ等にて、情報をご確認いただきますようお願いします。

また、Safari のみの方法とのことでお知らせいただいている、

「このサイトのセキュリティ証明書は信頼できません」と表示されている画面で、

「常に信頼するに設定して続けるボタンを実行」しても問題はないかとのご質問ですが、

問題ないとは考えられるのですが、実行することによりどのような状況になるかということも含めて、

実行することに対して保証することはできかねます。

追加でご確認いただきたいことがあるのですが、今回お知らせいただいている症状について、

他のネットワークにある他のコンピューターにて、

Outlook.com にアクセスしていただき、同様の症状が発生するかご確認いただけますか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

里波 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

メールを確認しようとしたところ、

「このサイトのセキュリティ証明書は信頼できません」 との画面が表示され、

メールの確認ができないとのことで、ご不便をおかけしております。

お困りの状況について、詳細を確認したいと思いますので、

以下の内容についてお知らせください。

＜質問事項＞

・ ご利用のメールとは、ブラウザーからアクセスする Outlook.com でしょうか。

異なる場合、どのようなメールをご利用かをお知らせください。

・ メールへはどのようにしてアクセスされていますか。アクセス方法をお知らせください。

・ 「このサイトのセキュリティ証明書は信頼できません」 のページは、

どのような操作を行った際に表示されましたか。

・ 「他の方も同様な～」 とありますが、同様の症状で確認されたページがあればお知らせください。

・ 19 日以降毎日試みているとは、アクセス可能であるかを

   確認しているとのことでお間違いないでしょうか。

・ オペレーティングシステム（OS）

（例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.8）

・ ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / FireFox 25）

・ ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 )

お手数ですが、上記ご回答をお願いいたします。

■セキュリティソフトを無効化にする

まだ試せていません。

■ SSL 状態のクリア をする

使用しているのはクロームとサファリですので、この２つのSSL状態のクリア方法を教えて下さい。

■ブックマークから Outlook.com へアクセスするのではなく、

アドレスバーに以下の URL を一文字ずつ直接手入力してアクセスし、サインインをする。

このサイトのセキュリティ証明書は信頼できません

と表示されます。

サファリのみの方法ですが

MSNのHPからoutlook.comにアクセスした場合

このサイトのセキュリティ証明書は信頼できません

と表示されている画面で『常に信頼するに設定して続けるボタンを実行』しても問題はないのでしょうか？

MSNのトップページのoutlook.comが改ざんされない限り信頼出来るも考えていいのでしょうか？

里波 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

また、こちらからの質問事項にご回答いただき、ありがとうございます。

Outlook.com のブックマークや、MSN Japan からアクセスした際に、

お知らせいただいたメッセージが表示されるとのことですね。

以下の方法を試していただき、改善されますかご確認いただけますか。

■セキュリティソフトを無効化にする

※無効にする方法がご不明の場合は、

ご利用のセキュリティソフトの提供元様にご確認いただくようお願いいたします。

■ SSL 状態のクリア をする

( Internet Explorer をご利用の場合の手順)

1.ブラウザーを開き、右上にある歯車マークから「インターネットオプション」を開きます。

2.開きましたら「コンテンツ」タブを選択し、証明書欄にある「SSL 状態のクリア」をクリックしてください。

■ブックマークから Outlook.com へアクセスするのではなく、

アドレスバーに以下の URL を一文字ずつ直接手入力してアクセスし、サインインをする。

http://outlook.com

お手数ですが、上記操作ご確認のほどよろしくお願いいたします。

質問の答えです。

・ ご利用のメールとは、ブラウザーからアクセスする Outlook.com でしょうか。

異なる場合、どのようなメールをご利用かをお知らせください。

はい。そうです。

・ メールへはどのようにしてアクセスされていますか。アクセス方法をお知らせください。

ブックマークを使用していますが、MSN japanからも試してみました。

・ 「このサイトのセキュリティ証明書は信頼できません」 のページは、

どのような操作を行った際に表示されましたか。

ホットメールのタブを開くとすでにその画面でした。

MSN japanから入った場合はサインインは自動的に出来ているようなのですが、Outlookをクイックするとその画面が出てきました。

・ 「他の方も同様な～」 とありますが、同様の症状で確認されたページがあればお知らせください。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook\_com/forum/oemail-oapps/%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%A7/57f859f5-c641-4059-8456-07bf690883c3

・ 19 日以降毎日試みているとは、アクセス可能であるかを

   確認しているとのことでお間違いないでしょうか。

そうです。

・ オペレーティングシステム（OS）

（例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.8）

Mac OS 10.5.8

・ ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / FireFox 25）

Google Chrome　バージョン 21.0.1180.90

safari  バージョン 5.0.6

・ ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 )

ウイルスバスター バージョン1.6.1106

PC自体を見ていないのに原因追及は難しいかもしれませんが

引き続き使用していきたいのでどうぞよろしくお願い致します！