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メールを送信すると送信済みに２通

Anonymous
2015-06-06T13:14:06+00:00

Outlook.com に hotmail.co.jp アカウントでログインして、メール送信したときに発生する現象です。

１つメールを送信すると、「送信済み」に、同じサブジェクト（メールのタイトル）かつ同じ本文の２つの送信済みメールがあります。

メッセージソース（メールヘッダ）を表示すると、Message-IDが異なっています。

<******@phx.gbl> と 

<******@hotmail.co.jp>

です。

１つのメールを送信するたびに、同じメール内容が２つも送信済みになるのを、１つだけにしたい（送信済みメールの保存を１つにしたい）のですが、どうすれば良いのでしょうか？

メールクライアントソフト（Thunderbird）やMacOSXの標準メールでも、IMAP＋SMTPでアクセスすると同じ現象があります。

ただし、Outlook.com に直接ログインしても、同じ現象なので、メールクライアントソフトの問題でないと思います。

よろしくお願いします。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2015-06-06T14:15:58+00:00

    ＞メールクライアントソフト（Thunderbird）やMacOSXの標準メールでも、IMAP＋SMTPでアクセスすると同じ現象があります。

    ＞ただし、Outlook.com に直接ログインしても、同じ現象なので、メールクライアントソフトの問題でないと思います。

    確認ですが、メールクライアント側の設定で「サーバーにコピーを残す」等のチェックは外れてますか。

    残さない設定にして下さい。例.下の画像はThunderbirdのものです。

    参考

    **Mac Mail.appを使用すると送信メールが2通できてしまう。**

    ブラウザでOutlook.comへアクセスして重複したメール（各一通ずつ）を削除、その後、各メールクライアントを同期させれば消えますよね。

    その後、再びブラウザでOutlook.comへアクセスして試しに送信してみて下さい。それでも同じメールが二通出来てしまうのでしょうか？

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4 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2015-06-06T21:36:09+00:00

    回答いただき、ありがとうございます。

    教えて頂いた通り、メールクライアントの「サーバにコピーを残す」のチェックボックスを外すと、現象がなくなりました。

    メールクライアントだけでなく、ブラウザでOutlook.comへアクセスして参照しても、2重になっており、Message-IDも異なる事から、Outlook.com側のメールサーバ（SMTPプロトコル）の問題かと早とちりでした。

    申し訳ありません。

    解決して助かりました。本当に有り難うございました。

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2015-06-07T02:24:55+00:00

    あき(aki) さん、こんにちは。

    Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

    ＞0panchi_tuteto さん、JR K Yoshikawa さん、こんにちは。

    いつもアドバイスいただき、ありがとうございます。

    また、送信済みメールが重複していたところ、

    0panchi_tuteto さん のアドバイスに沿い操作し、解決されたとのことですね。

    回答としてマーク をしていただき、ありがとうございます！

    今後ともお困りの問題がございましたら、

    Microsoft Community をご活用くださいね。

    この度は、ご連絡いただき、ありがとうございました。

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  3. Anonymous
    2015-06-06T21:42:57+00:00

    ルールの管理とは、コミュニティ内に同様な現象の質問や回答を検索して、自分の問題現象があるか探す。また、自分と同現象の質問があれば、自分で解決してみる、という理解で良いでしょうか？

    質問する前に、いくつかのキーワードで検索していましたが、自分の現象と同原因と認識できませんでした。

    メールクライアントだけでなく、ブラウザでOutlook.comへアクセスして参照しても、2重になっており、Message-IDも異なる事から、Outlook.com側のメールサーバ（SMTPプロトコル）の問題かと早とちりでした。

    お手数をおかけし、申し訳ありませんでした。

    本件は、コミュニティのおかげで解決し、助かりました。

    本当にありがとうざいました。

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  4. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2015-06-06T15:34:49+00:00

    Outlook.com のルールの管理は確認されていますか？

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