メールが下書きフォルダに移動して送信できません

１：他の人は、平飯村様と同様の不具合が発生しているのでしょうか？

　回答：12月3日の返信にも記載したとおり、outlook.comを使用して、送信時はエイリアスとして独自ドメインのメールアドレスを用いている人は、私（windows7使用）ともう一人（windows10使用）おり、同様の不具合が発生していますが、発生時期が異なる場合が多いです。

使用方法の詳細ですが、outlook.comにはoutlook.comのアカウントID(メールアドレスがoutlook.comのもの）でログインして、独自ドメインのメールサーバーに届いたメールをoutlook.comに転送する形で、outlook.comでは受信を行っています。

独自ドメインのメールアドレスをそのままoutlook.comで使用するとなぜかメールの受信にかなりのタイムラグが発生してしまうため転送する形をとっています。

送信については、普通に送信してしまうとドメインがoutlook.comで返信となってしまうため、送信時はエイリアスとして独自ドメインのメールアドレス（＠〇〇net.com）を使用して送信するようにしています。

　弊社ではその他の方たちは、outlook.comを使わず、独自ドメインのメールアドレスをPCのwindows live mail等で直接使用していますが、その方たちは常に何の問題も無いため、outlook.comに問題があるのではないかと考えています。

２：それとも、安定した状態で長期にわたって利用しているのでしょうか？

　回答：outlook.comが古いバージョンのときは常に安定していましたが、新しいバージョンになってからは、私（windows7使用）も、もう一人（windows10使用）も不具合が頻発しております。

1月4日（本日）outlook.comを使用したところ、また、表題の症状になっており、送信が出来ません。

「接続されているアカウント」の中の「接続されているアカウントの管理」の状態の項目は、本日はずっと［更新中］のままとなっております。

最近の Outlook.com の問題に関する修正プログラムと解決策

についてもあてはまる項目がないため、試しようがありません。

早急な対応をお願いします。

送信できなくなって3日目ですが、いまだ送信ができない状態が続いております。

回答

①利用しているメールアドレスは、御社提供のもの (@outlook.com)です。

ただし、送信はエイリアスで別のもの(@outlook.comではないもの)を使用しています。

昨日、気づいたのですが、「オプション」の「接続されているアカウント」の中の「接続されているアカウントの管理」の状態の項目がずっと［更新中］となってしまっています。

ここが問題なのではないかと思います。

ちなみに、同じネットワークでWeb 上の Outlook.com ( https://outlook.com )  を使用している別のアカウント（@outlook.com）の方は［更新中］とはなっていませんでした。

この方も送信はエイリアスで別のもの(@outlook.comではないもの)を使用していますが、問題なく送信できております。

②別の端末で操作を実施したときは、異なるネットワークで試しています。

上記①の回答になりますが、同じネットワークでWeb 上の Outlook.com ( https://outlook.com )  を使用している別のアカウント（@outlook.com）の方は問題なく送信できています。

③1日のメール送信数は５通程度。多い時で１０通程度かと思います。

一時的な問題の可能性とのことで様子を見ることにしていますが、どのくらい待ってみればよいでしょうか。

3日間も送信できない状態が続いているので、重大な問題となってきております。

平飯村 さん こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

Web 上の Outlook.com ( https://outlook.com )  で、

送信したはずのメールが下書きフォルダーに

移動してしまう問題が発生しているとのことですね。

お困りのところ恐れ入りますが、

当スレッドに より多くの情報が集まるようにするためにも、

もう少し詳しい情報をいただけたらと思いますので、

一度以下の 【 ■ 質問事項 】 について、ご回答いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

なお、元のスレッドを確認いたしますと、

お時間置くことで症状が改善されたとのことですので、

本件の問題も、一時的な問題である可能性があります。

念のため、ご回答いただくのと同時に、

お時間置くことで症状が改善されるかどうか、

様子を見ていただけますでしょうか。

もし、症状が改善した場合には、

その旨返信にてお知らせくださいませ。

■ 質問事項

①

Web 上の Outlook.com ( https://outlook.com ) で

利用しているメールアドレスは、

弊社提供のもの (@outlook.com など) になりますでしょうか。

もしくは他社様提供のものになりますでしょうか。

   ※ コミュニティのスレッドにメールアドレス (全文) を記載すると、

        プライバシー保護の観点によってメールアドレスが削除されます。

        ご回答は伏せ字 (*****@outlook.com) してあるメールアドレスを

        記載する形でお願いいたします。

②

別の端末でも操作を実施されたとのことですが、

この時利用されたネットワークは、

それぞれ異なるネットワークだったのでしょうか。

もしくは、同じネットワークを使って、

操作を試されていたのでしょうか。

③

平飯村 さんは普段 1 日に、

どれくらいのメールを送信されているのでしょうか。

また、問題の症状が発生する直前や前日も、

同様の数のやり取りをされていたのでしょうか。

平飯村 さん のご返信お待ちしております。

平飯村 さん こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

本件の問題は、Web 上の Outlook.com ( https://outlook.com ) で

確認される問題でお間違いなく、送信時に利用しているメールアドレスは、

エイリアスとして登録している @outlook.com とは

異なるメールアドレスとのことですね。

なお 「接続されているアカウント」 のお話が出ていることから、

本件の 「(@outlook.com ではないもの」 というのは、

弊社提供のメールアドレスではない、

他社様提供のメールアドレスのことになるかと思いますが、

お間違いないでしょうか。

   ※ 状況が異なる場合には、

        正しい状況をお知らせいただきますようお願いいたします。

「接続されているアカウントの管理」に設定されている

メールアドレスの送信で問題が発生している状況を考えますと、

おそらく、Outlook.com の設定自体で、

何か問題が発生しているものと考えられます。

お困りのところ、恐れ入りますが、

一度以下のページに記載されている操作を実施して、

症状に改善がみられるかどうか、ご確認いただけますでしょうか。

   最近の Outlook.com の問題に関する修正プログラムと解決策

   ※ "接続された POP アカウントの問題 [回避策]" などの項目を

        お読みいただきますようお願いいたします。

既に試されている操作もあるかとは思いますが、

お時間置くことで有効となる場合もありますので、

再度お試しいただけたら幸いです。

お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。