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Microsoftアカウントの認証コードが届かない

Anonymous
2017-10-20T09:49:01+00:00

Outlook.comを利用していますが、パスワード変更のためにそのアカウントであるメールアドレスに

確認コードを送信しようとしたところ、コードが届きません。

迷惑メールにも引っかかってません。対策方法を教えてください。

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-10-20T10:17:59+00:00

    ・個別のMicrosoftアカウントについては個別対応になります。

    メールによるサポートを受けてください。

    【 メールによりアカウントに関するサポートを受ける 】

     https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

    上記URLで セキュリティ コードを受信または使用できない を クリック、次に表示される画面に必要事項を記入して [送信] をクリックしてください。

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  2. Anonymous
    2017-10-24T05:02:17+00:00

    ​奥の細道 さん、いつもコメントありがとうございます。

    AK_H さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    Microsoft アカウントのセキュリティコードが届かないのですね。

    その場合は送信先を変更することもできるようなので、以下スレッドのコメントを参考にしてみてはいかがでしょうか。

    セキュリティコードが届かない。

    他の送信先でも届かない、送信先の変更がうまくいかない場合は、奥の細道 さんがアドバイスされているように Microsoft アカウントのサポートに相談するのが良いかと思います。

    よければ参考にしてみてくださいね。

    40+ 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2017-10-24T06:05:35+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    今個別サポートからの回答待ちです。

    9 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  4. Anonymous
    2017-10-24T06:04:45+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    個別のサポートに連絡をしました。回答待ちです。

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