Dion のアカウントから@hotmail または@outlookにメール送信できません。

Question

Anonymous

auのdionアカウントから＠hotmail. または@outlookのにメールを送信すると

すべて

ーーーーー

以下の宛先へのメールは、エラーが発生したため送信できませんでした。

※本メールはau one netのメールシステムより配信しております。

　このメールには直接返信いただけません。

＜以下、エラー理由＞

Reason: Remote host is not responding.

ーーーーーー

が表示されました。

dionのサポートセンターに電話して遠隔操作で色々試していただきましたが、

まったく送信できず、サポートセンター預かりとなり、回答をいただきましたが

hotmailさんのサーバーで拒否されているので、dionとしては何もできないので

マイクロソフトさんにお問い合わせくださいとのことです。

ご回答お待ちしております。

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質問作成者が受け入れた回答

6 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

上で紹介した内容に記載されていますが、サーバー評価は流動的です。

それ以外だと一時的なネットワーク障害の可能性もあります。

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Answer 2

sakuramoti様

auサポートに再度確認し、テスト送信しましたが、フツーに送受信できました。

au側でも何度も調べましたが、原因が追究できませんでしたが、

一時的にoutlook側で拒否されたとか思えないという結論になってしまいました。

おかしな返答ですが、一時的なサーバー拒否だったとか思えないということです。

ありがとうございました。

Answer 3

こんにちは。

下記は具体的に何を行なったのでしょうか。

>昨年6月も同様のトラブルが発生し、こちらでご回答をいただき、解決しましたが、

Outlook.com 側でブロックされている場合は、dion の管理者が直接 Outlook.com へ問い合わせる必要があるので、ユーザーがやることはないです。

Answer 4

sakuramoti様

アドバイスありがとうございます。

dionのサポートへoutlookへの問い合わせをしたのかと確認したところ、

dionで調査できるのが自社のサーバーのみのため、outlookへのお問い合わせは

ご自身で行ってくださいとのことで、今回の質問になりました。

Answer 5

追伸；昨年6月も同様のトラブルが発生し、こちらでご回答をいただき、解決しましたが、

その時の対応を今回も改めてDionさんのサポートセンターの方に何度も試して

いただきましたが、解決に至らなかったため、再度の質問となりました。

よろしくお願いいたします。