Outlookで受信フォルダが更新されないという不具合で困っています

Question

Anonymous

他のメーラーで作成したフォルダが、Outlookの方でも反映されていたのですが、いつのまにか消えていました。

アカウントをいったん削除して、入れなおしてもダメでした。

Outlookで受信フォルダが更新されるようにするにはどうしたらいいですか？

対処方法をご教示ください。

よろしくお願い致します。

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Answer 1

ここで言う Outlook は Office Outlook で良いのでしょうか。

症状からは imap の接続で、ルートフォルダが正しくない可能性が高いです。

下記は eo-net の設定で、空欄とありますが、

本当に空欄で正しいのかを確認された方が良いと思います。

Answer 2

遅くなりましたが、解決しました。

ご教示いただいたeo-net の設定を確認しまして、ルートフォルダは空欄のままにしましたが、

IMAPアカウントの設定で、受信メール、送信メールとも、サーバー名とポート番号が違ってましたので、

正しいものにしまして、

その後、IMAPフォルダの設定で、表示されていなかったフォルダが「購読しない」になっていましたので、

「購読する」にしたら表示されました。

どうもありがとうございました。

Answer 3

Anonymous

eo-net の設定を確認してみます。

ありがとうございます。

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Answer 4

早々にご返信ありがとうございます。

メールサーバーはeonetです。

接続方式はIMAPです。

他のメーラーはMailというものです。

このMailの他に、eowebメールで作成したフォルダが、Mailの方では反映されていますが、

Outlookの方では反映されていません。

Exchange 接続かどうかはわかりません。

すみませんが、よろしくお願い致します。

Answer 5

こんにちは。

使用しているメールサーバーと接続方式は何ですか？

マイクロソフトのメールアドレスで Exchange 接続ということで良いのでしょうか。

また、他のメーラーとは具体的に何でしょうか。

そちらも Exchange 接続ですか？