件名［EXTERNAL］の削除方法

Question

件名［EXTERNAL］の削除方法

Anonymous

会社でOffice365のOutlookを使用しています。

社外のアドレスからメールを受信すると、件名の頭に［EXTERNAL］という文字が自動追加されてしまいます。

この機能を停止するには、どのように設定を変更すれば良いか教えていただけますでしょうか。

管理者に問い合わせても「不明」との返事しかもらえず、困っています。

※数年前にも同じ質問があがっていましたが、解決方法は不明のままでした。

**モデレーター注**

この質問は内容から Office Outlook のカテゴリが適切です。

本投稿は Outlook.com Forum に投稿されていたものを Office / Outlook Forum に移動させます。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

5 件の追加の回答

Answer 1

それであれば、システム管理者が調査する内容です。

おそらくマイクロソフト製品は関係なく他社のサービスによるものですが、調査が出来ないということであればマイクロソフトで下記のようなサポートを利用された方が良いと思います。

https://www.microsoft.com/ja-jp/services/profes...

Answer 2

JR K Yoshikawa様、こんにちは。

アドバイスを有難うございます。

リスク低減のための機能の１つであるものの、

そのON・OFFはどこにあるのか？というのが疑問のはじまりでした。

マイクロソフト内の設定なのかもと思い投稿しましたが

sakuramoti様からのご意見も受け、おそらくセキュリティ側によるものと考えています。

今は専任のチームに依頼中です。

（2020.01.17 追記）

本件について、マイクロソフトとは関係なく

メールセキュリティ（主にスパムメールの判別）による動作であることが確認できました。

同様の疑問を持つかたがいらっしゃるかもしれないため

このままこの書き込みは残させていただきます。

みなさま有難うございました。

Answer 3

> 再度、管理者チームにこのサポートがあることを伝え

>解決してもらえるよう、お願いしてみます。

普通に考えれば、

外部から社内の人間を装ってなりすましメッセージで Phishing Site に誘導したりすることを避けるために

導入される Security 設定の一部なので、

解決等のものが何を意味するのか分かりませんが、

下手にいじらないほうが無難だと思います。

Answer 4

sakuramoti様、こんにちは。

はい。おっしゃるとおりで社外からのメール（お客様や広告メール等）には全て［EXTERNAL］が付きます。

社内同士のメールであれば、媒体に関係なく付きません。

この症状は、社内の全員が発生しています。

Answer 5

Anonymous

こんにちは

メールの件名に EXTERNAL が付くということですが、全ての外部メールに付くのでしょうか？

また、社内の全員同じ症状なのですか？

0 件のコメント

次の方法で共有

件名［EXTERNAL］の削除方法

5 件の追加の回答