outlook365 検索時に「エラーが発生したため、検索が完了できませんでした」と表示される

Question

Anonymous

私の現象：

outlook365 で検索すると

「エラーが発生したため、検索が完了できませんでした」が表示されるが、時間は掛かるが検索結果は表示された。

回避策：

sacnpst.exe を実行するとエラーが多数報告されるが、修復しても修復不可となった。

pstファイルが20GB有ったため、ファイル容量を減らすことを試した。

送信済メール保存フォルダと送信済みアイテムフォルダに同一メールが有ったため、送信済メール保存フォルダのメールを削除した。

また、outlookの圧縮を実施した。

再度、sacnpst.exe を実行したところ、修復完了した。

検索インデックスを再構築した。

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4 件の回答

Answer 1

Anonymous

私の最初の投稿の方法で解決しています。

同様のトラブルに合われている方が多いので、ヒントになればと思い投稿しました。

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Answer 2

製品はOffice 365 Personalに含まれるOutlookで間違い無いですか？

製品／インストール形式を確認して下さい。

Microsoft 365またはクイック実行であれば以下を実行して下さい。

上記以外の製品／ Microsoft Storeであれば以下を実行して下さい。（最後まで確認して下さい）

Answer 3

そうでしたら、別にフォルダを作り再構築されてもダメですか？

また新しいプロファイルを作り、そちらに現在のデータをOutlook側からバックアップを取り流しこむという手順。

①バックアップデータ取得

②プロファイルの作成

③アカウント登録

④データの流し込み

Answer 4

Anonymous

対象製品とバージョンは以下です。

サブスクリプション製品

一般法人向け MIcrosoft 365

Outlook バージョン 2004 (ビルド 12730.20250 クイック実行)

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